茂名市工商联赴湛江市工商联交流学习

       为增进与各地级市工商联的交流学习，3月19日下午，茂名市工商联一行5人到湛江市工商联交流座谈。

学习交流会现场

       座谈会上，湛江市工商联党组书记黄真窦介绍了湛江市工商联的基本情况并着重介绍了投诉中心的具体工作情况。据介绍，湛江市目前在9个县（市、区）建立了8个民营企业投诉中心，其中7个设在工商联，1个设在市中小企业局，机构建设率达89%，市级投诉中心成立于2005年，为科级参公管理事业单位。在湛江市各级党委、政府的重视和关心下，湛江市的各级民营企业投诉中心都能有效运行，工作有所作为。据负责同志特别介绍，投诉中心在2014年开通了“绿色通道”，可以将企业反映的问题快速直达市委、市政府主要领导，问题能得到重视和及时处理。“绿色通道”实施以来,已有10多家企业通过专用信封将投诉意见建议送市政府主要领导及其他领导。大部分反映意见已得到市长或分管领导批示和督办,使问题得到及时解决。在了解了该市民营企业投诉中心运作的情况后，支勇书记认为，由投诉中心将收集企业所反映的问题直接呈送市委、市政府主要领导的做法（开通绿色通道），对我市今后成立投诉中心、开展工作有借鉴作用，非常值得我们学习。我市一行还听取了湛江市工商联其它工作上的经验介绍。

       湛江市委统战部副部长、工商联党组书记黄真窦，专职副主席王京川、赖志贤、唐启云等8人参加了此次学习交流活动。