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5月11日消息,今日,口碑更新版本,同时上线首个O2O商家成长解决方案:通过“支付即会员”、“内容即流量”和“生态能力”三大模块,解决线下商家的会员管理、获客拉新等痛点。
据悉,该行业解决方案面向商家免费开放3年,即3年内商家无需缴纳平台入驻费和平台流量费。今日起,餐饮、丽人行业(美容,美发,美甲),休闲娱乐,KTV等本地生活服务商家都可申请入驻到口碑开店。
口碑O2O商家成长解决方案平台主页
据亿邦动力网了解,口碑的行业解决方案基于支付宝的支付平台能力,用“支付即会员”的方式给商家积累会员,并提供会员分层营销、潜客雷达、多会员等一整套会员数据分析工具。
口碑数据显示,烘焙连锁品牌85度C,在口碑上采用35立减5元抵用券引流,将客单价从28元提升至41元,并拉动了顾客的重复消费率;好利来则通过二次券活动,门店交易笔数较活动前提升30%,二次券核销率超过15%(以往线下纸质券核率约5%)。
此外,口碑为商家提供虚拟店铺、聊天室、活动栏目等工具,让商家能够自主装修、运营店铺内容和活动,告别“千店一面”的枯燥局面。而口碑本次更新版本后,也迎来“千人千店”的方式,更方便用户找到所爱:用户进入支付宝的“口碑”频道,所看到的美食店铺将是基于个性化的精准推荐。
口碑公司CEO范驰对此表示,“低价优惠不再是商家唯一的引流内容,好的店铺、产品,这些内容就是流量。”范驰透露,未来,商家还可以在口碑聊天室中和顾客互动,顾客、网红也将可以在聊天室中直播互动。
“口碑平台背靠阿里巴巴和蚂蚁金服,之后还将为商家开放商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等更多能力,构建完整的口碑生态。”范驰说道。
目前,口碑平台的商户数量超过80万家,3月份的日均交易笔数超过550万笔。最近1年,口碑商户数量增长超10倍,交易笔数则增长了20多倍。
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