现在很多淘宝商家都是新手，对于开店的很多知识还不熟悉和了解，这时候除了可以搜索查询外，也可以用淘宝的阿里万象，它虽然是一个人工智能，但是也能解决不少问题，那么在上面怎么转人工客服呢?

阿里万象怎么召唤阿里万象人工客服，首先在浏览器中搜索“淘宝”，然后登陆你的账户。登陆账户之后，点击上方的“千牛卖家中心”，然后进入 淘宝卖家中心。

进入淘宝卖家千牛平台之后，点击右侧的”召唤客服“，如下图红色标注内容所示。

点击召唤客服之后，随便输入一个问题，然后等待机器人自动恢复，然后拉到回复内容最后，有个该解决方案靠谱码?点击”为解决“。

然后机器人会自动回复，然后点击最后的”答案无法解决问题，需要人工“。

阿里万象如何使用?

这很简单。输入阿里万象，并在对话框中输入关键词。例如，如果你开店，系统会为你推荐与开店相关的知识，你可以选择你想咨询了解的问题。你也可以清楚地描述你的问题，比如开店的步骤，都会根据你的问题给你相应的答案让你理解。

事实上，许多问题不用问别人就可以靠自己的力量解决。例如，一些基本规则淘宝被理解和研究，例如：商店开业规则、商品放行规则、交货规则等。以及一些简单的操作类型，例如：商店设置、事件注册、罚款上诉等。所有这些都有详细的答案和指南在阿里万象。

在阿里万象的人工智能上可以解决你开店中的大部分问题，但是有的问题只能咨询人工客服，但是找过人工的就知道太难找到了，所以很多人不知道找，而上面的方法可以让你随时随地找到人工。

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