为全面贯彻落实《信访工作条例》，马边彝族自治县依据《信访工作条例》第十六条第三款“各级机关、单位应当建立年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度”等有关规定，于2023年建立全县年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度，有效提升年轻干部和新录用干部做群众工作的综合能力和水平。

制度规定，乡镇新录用干部到本乡镇综治中心等信访工作岗位锻炼不少于3个月，县级部门新录用干部分期分批到县信访局（县群众工作中心）全脱产锻炼1个月。2023年2月，66名新录用干部已陆续到信访工作岗位锻炼，主要负责接待来访群众、甄别来信（网络信访）、转（交）办信访事项、督查督办、信访复查以及全国信访信息系统操作等工作。

县信访局和乡镇在做好“传帮带”的同时，要有意识地交任务、压担子，支持年轻干部大胆开展工作，让来锻炼的干部多接触来访群众，学会面对面做群众工作，在实践中锻炼成长，增强独立处理信访工作的能力和水平。