新春伊始，司属各运营单位积极拓宽创收渠道，自我加压，增强“造血”能力，进社区、进企业、进校园推广定制公交业务，靠前发力推出景区直达车、校园摆渡车、博物馆专线车……全力以赴实现“开门红”，为全年目标任务完成打下基础。

“一站式”服务，让社区居民出行更便捷

“坐着定制公交出去玩，一站式到达，真方便！”2月12日，在瀍河区华林街道君澜湾社区君河湾小区门口，居民李师傅坐上定制公交车后高兴地说。当天上午10点，3辆悬挂“君河湾旅游专线车”条幅的定制公交车准时发车，载着80多名君河湾小区居民前往梦桃源水城游玩，让众人体验了一回“坐着公交去旅行”的方便、快捷。

四分公司车队长王乐乐介绍说：“我们今天开通了‘君河湾旅游专线车’。今后每逢周一，我们会面向君河湾小区发布活动预告，每周二至周六由社区居民接龙报名。每周日，定制公交将会前往君河湾小区门口接人前往目的地，待居民游玩结束后再把大家送回小区。”

2月18日下午1点，涧西区武汉路社区党群服务中心门口热闹非凡，一分公司定制公交车辆早早在此等侯，居民们呼朋唤友喜气洋洋地准备坐公交车去隋唐大运河博物馆。据了解，此次隋唐大运河博物馆参观定制公交共7辆车，涉及5个社区，吸引了200余名群众参加。一站式直达模式让居民直呼洛阳公交到家门口为大家提供出行便利，真是太暖心！

点对点接送，打通学生出行“最后一公里”

又是一年开学季。2月14日上午，一名大一新生坐在校园摆渡车上打电话向父母说：“报到前接学校通知，不准私家车辆进入校区，我还担心，校园那么大、行李这么多怎么搬到宿舍，结果刚进校园就坐上了校园摆渡车。你们不用担心了，我坐上公交车一会儿就到宿舍楼了。”这样的场景发生在河南科技大学开元校区，9台校园摆渡车，9名公交车长，从清晨7点到傍晚7点，每天运行25趟，运送近两万名学子，打通了该校学生从校门口到宿舍的返校“最后一公里”。

为全面保障来洛学子顺利抵达校园，司属各运营单位以“定校、定人、定车、定线、定时”为原则，及时开通“点对点”“门对门”定制公交校园专线服务。运营服务中，全程采取闭环运营方式，由洛阳火车站、龙门高铁站直接将外地大学生送达各大院校。定制公交“即满、即走”循环发车，最大限度地满足高校用车需求。连日来，先后承接了河南科技大学、洛阳师范学院、洛阳理工学院、洛阳职业技术学院等各大院校的运送任务。

心连心服务，让定制公交物超所值

“早就想来出来转转了，但离景点太远坐车不方便。今天定制公交到家门口接上我们直达博物馆，参观完后又送我们回家，门票预约还是他们帮的忙，太方便了……”2月18日，二分公司古墓博物馆公交直通车首发日当天下午，家住洛阳火车站的王阿姨返程途中高兴地向同行邻居表达当天行程的喜悦。

在龙门高铁站，志愿者们正在帮助刚下高铁的返校大学生搬运行李。“我正发愁下高铁后这么多行李怎么拿？没想到公交志愿者问清楚我学校地址后又帮忙送到车厢，这样的服务太好了！”洛阳理工学院大一学生小王坐在车厢里感慨地说。

为确保群众开心出行、安全乘车，司属各单位抽调安全、服务“双优”和定制经验丰富的车长负责接送乘客，同时，加大定制公交车辆安检力度，筑牢安全运营防线。建立微信群，构建了社区、企业、学校与公交的联系机制，提前了解群众所需，为保障群众便捷出行做好充足准备。组织司乘人员、公交志愿者做好社区居民出行，学生乘车引导、协助工作，用心用情为群众提供更便利、贴心的公交出行服务。