智慧景区公共服务平台建设问题探究-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

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智慧景区公共服务平台建设问题探究

路通物联智慧旅游 · 2020-05-21 01:32:41

行业新闻

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智慧景区公共服务平台的建设是一项较为复杂的长期系统工程，涉及到许多环节和相关部门，在如火如荼的智慧景区建设热潮下，我国在智慧旅游城市试点建设已经获得了一定进展，但智慧景区建设也仍然存在一些问题和不足，下面我们对此作出一些分析与讨论。

  缺乏系统思路与协同合作
   智慧景区公共服务平台的建设具有一定的复杂性和综合性，涉及范围广泛，需要通过交通、信息、规划、卫生、宣传、质检、文化等相关部门的协同合作，现阶段大多智慧景区的建设尚未建立起这样多部门的沟通协作机制，使得优势的景区资源无法得到有效的整合，让公共服务平台的建设缺少持续性，某种程度上来说会对智慧景区的建设造成消极影响。
  资金投入不足
  不少景区的建设资金投入，与 智慧景区的市场开发与营销需要的费用相比，还是稍显单薄，对景区公共服务性质的基础设施投入资金不足，影响服务平台的开发建设进程，使得景区的开发建设严重滞后，不仅影响对资源的有效保护和合理利用，降低了规划管理的水平的同时，也降低了景区应有的品味，导致景区的硬件设施跟不上软件开发的速度，影响旅游景区的公共服务质量，造成游客使用感不佳的情况。
  公共信息服务推广效果不佳
  如今互联网通信技术已经渗透到我们生活中的方方面面，游客在景区游玩的过程中对旅游信息的要求也越来越高，游客公共服务的方式有很多种，由于游客获取景区的旅游信息缺乏有效的渠道，游客公共服务平台的建设和推广程度不高，仍以电视广告和网络媒体这类传统途径为主要渠道，景区的公共服务资源的投入与使用效果是不成正比的，目前不少景区建设的游客集散中心、景区信息触屏、游客服务热线等平台能为游客提供基础的服务，但是由于宣传推广的不到位，导致游客对景区的这些旅游信息知之甚少，甚至不知晓而无法获取自己需要的旅游信息，以及景区网络连接不佳，耗时太长或是广告过于频繁等，都会降低游客对旅游景区的满意度。

智慧景区并不是对传统景区基础设施的全盘替代，而是在传统的基础设施上，增加智能感知和交互判断的能力，从而实现景区基础设施的智慧化。智慧景区公共服务平台的建设当以满需游客需求、提升游客游玩体验感为目标，根据游客的需求变化，满足其多元化的旅游信息需求，实现景区公共服务更加便捷及个性化，让游客感受到“智慧景区”就在身边。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!