工行丽水青田支行 做好“侨”文章优化华侨金融服务
2022-08-25 17:26:55丽水青田县是浙江省著名的侨乡，现有华侨33万，侨眷18.2万。近年来，工行青田支行贯彻落实县委县政府高质量发展华侨经济的决策部署，充分发挥国有大行作用，做好“侨”文章，优化“侨”服务，助力侨乡经济发展和百姓生活。
心系侨胞，关山难阻温情。多年来，工行青田支行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，急侨胞之所急、想侨胞之所需，为当地及海外侨胞、侨眷提供优质金融服务。去年中秋佳节，受新冠疫情的影响，数万名华侨无法回国与家人团聚，该行以“线上+线下”方式，成功主办了归侨侨眷代表大会暨“侨连天下 浓情中秋”茶话会，60多个国家、上万名青田籍华人华侨连线互动，让浓浓的乡情跨越山海。支行还成立了“工行青田支行侨联会”，整合相关信息和资源，除金融服务外，为侨民办理社保、公证等事务提供便利。
服务侨商，量身定制特色产品。近年来，大批华侨归国创业，形成小微集群市场——青田县侨乡进口商品城。商品城入驻商户超过200家，流动资金需求旺盛。支行为进出口商品城商户量身定制小额信用融资产品“侨商贷”，根据侨商进出口贸易额给予授信，可线上提款，满足侨商融资需求。优化贷款办理流程，如在海外的侨商可以通过视频委托方式授权代理人办理。今年以来，该行为侨商累计发放贷款超3000万元。为方便侨商结汇，推广侨贸户卡内结汇等业务，今年以来侨贸户累计结汇金额11642万美元。
方便侨民，推动便利化结汇。2022年，青田县成功获批个人侨汇结汇便利化改革试点，侨民在线上申请额度，获批后到银行办理结汇，不占用个人经常项目项下结汇额度。支行积极对接县政府数智侨务服务项目，推进个人侨汇便利化结汇项目落地，进一步满足侨乡客户结汇需求。试点开展以来，该行已办理个人侨汇便利化结汇1127万美元。
走遍天下，家在青田。下一步，工行青田支行将持续完善优化“侨”系列服务，进一步打造侨胞身边的银行、可信赖的银行，为侨乡发展贡献工行力量，共同书写共富路上的“侨”文章。
