可以通过四个途径解决问题，分别是工商、质监等部门投诉、拨打消费者协会热线及投诉至行业协会，实在不行就通过法律途径解决。具体如下：
1、向工商部门投诉
如果是装修公司的质量问题，可以向当地工商局、质监等部门投诉。在投诉前尽量多收集有利于自己的证据。
2、寻求消费者协会帮助
若在装修的过程中遇到问题，双方调解无果，可以拨打12315消费者协会的电话。需要提供被诉方的准确地址、电话等信息，便于消协工作人员与被诉方联系。消费者提供准确的证据，如发票、合同等。
3、投诉至行业协会
大部分行业协会都有独立的咨询投诉部门，协会在接到投诉后，专业的工作人员会对纠纷进行初步判断。若过错的确在于装修企业，工作人员将会与被投诉公司取得联系，约双方到协会面谈。
4、通过法律途径解决
当遭遇家居装修类纠纷时，如果上述几个渠道都无法调解清楚，可以根据合同协议去当地法院协商处理。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定，可以事后协商，双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。用法律途径的话需要有足够的时间和精力应诉。
找装修公司装房子需要注意哪些问题
1、口碑考察
业主们在选择装修公司的时候，首先要通过各种渠道看看该家装修公司以往的工程，然后判断施工水平和设计水平。也可以问问其他业主对该家装修公司的评价，或者到网上看看相关信息。
2、考察装修工人
装修质量的好坏很大程度上取决于装修人员的素质，所以考察施工团队是不可或缺的一件事。为了能够考察得更仔细一些，业主们也可以去现场考察一下装修工人的工作情况，再看看使用工具。
3、检查装修合同
业主们在与装修公司签订合同的时候需要注意，看看装修合同中有没有具体的装修要求和完工时间，同时还要看看装修材料使用的品牌和型号，主要是为了避免装修公司以次充好的行为。
