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2018中国好门店参评巡礼：美妆心得杭州in77店
来源：
2019-02-20 17:40
趋势
“PINK DREAM”是美妆心得湖滨店的主题，这家高颜值、少女心的店铺，从空间设计到色系确定再到货架打造，全部由美妆心得自主画图研发。
创始人飞扬告诉《联商网》：“基于大数据的选品、合理的价格以及更好的服务是零售行业最最基本的工作，单单做好这些很难吸引90后、00后的顾客，只有通过高颜值、空间设计、场景驱动这些来引发粉丝效应，让小姑娘觉得这就是我要进的店。”
根据此前 唯品会联合艾瑞咨询发布的《种草一代·95后时尚消费报告》显示，95后在网购人群中占据主力地位，表现在人口占比最大、黏性最高、渠道偏好最强烈，“颜值经济”的爆发，在90和95后人群中表现最明显。
嗅觉灵敏的美妆心得正是意识到颜值经济的来临，才决定将今后门店的发展方向定调为：场景打造、设计、高颜值网红店，并且将主力客群紧紧的锁定在18-28岁这个年龄段。
而在场景体验方面，美妆心得in77店融合了二代店的场景体验模式(“美妆心得大赏+MakeUp Stuidio+彩妆课堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式)，并且还增加了肌肤护理、打造家用梳妆台等场景来加强与顾客互动感。
从产品层面来看，美妆心得in77店主打全品类，目前门店有1000多个SKU、200多个品牌，主要以中高端护肤产品为主，彩妆占比在30%左右，当然这部分产品都是基于美妆心得APP的用户数据库而来，由于全程大数据选品，所以美妆心得产品更新频率很高，飞扬告诉《联商网》：“产品每周都有上新”。
除了护肤产品外，彩妆是美妆心得今后要提速发展的品类，“未来彩妆占比要达到40%-50%。“
进阶
美妆心得的发展历经了“四连跳“。
2013年，美妆心得APP正式上线，美妆届大众点评开始扬名立万。
2017年8月25日，美星家在杭州开出了首店，这个以美妆心得APP演化而来的连锁品牌迅速扩张，用半年多的时间开出了9家门店。
2018年3月，美星家二代店揭幕，和一代店相比，二代店更加注重场景消费，独创“美妆心得大赏+MakeUp Stuidio+彩妆课堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式，并发力寻求“美容、美发、美甲、美睫”方面的跨界合作。
2018年5月5日，美妆心得in77店试营业。
“这次我们用了美妆心得品牌，是因为美妆心得是我们APP最大的品牌输出，在未来的市场竞争中美妆心得品牌是有品牌力和粉丝效应的，从长远竞争来讲，美妆心得品牌更具有竞争力。“
事实上，美妆心得“四连跳”是品牌经营理念转化的产物——从最初的重视商品到加码场景体验再到现在的颜值互动，飞扬用特有的互联网经营思维紧紧的抓住顾客。
对于旗下美星家和美妆心得两个品牌，飞扬决定要双品牌同步发展。
“美妆心得肯定是未来的主力店，美星家就做小店铺业态”飞扬告诉《联商网》：“因为 购物中心也分层级，而美妆心得也会根据商场定位不同来选择不同的品牌落地。”
除了品牌外，美妆心得商品也在逐级进阶，从最初的全部依据大数据选品，到二代店的跨界合作，再到未来计划联合品牌推出限量产品、独家产品，美妆心得正在逐步打造有利的价格体系和供应链体系。
连横
用互联网思维做零售门店，是美妆心得经营的独到之处。
随着新零售概念的崛起，线上巨头纷纷试水线下，盒马鲜生、网易考拉、 京东都在线下开疆扩土，美妆心得也决定抓住新零售风口，将商品打通到电商平台做导流，满足顾客的购买需求。
“很多客户都有购买需求，但是不能跑到杭州来购买，而在杭州的顾客也不会经常到门店来购买，但是电商可以做到随时随地购买”。
《联商网》了解到，美妆心得目前线上订单占比在10%左右，而飞扬的目标实在今年年底将线上线下端口彻底融合，订单比例达到1：1。
线上线下融合最直观的好处就是坪效增加，以杭州利星名品美星家为例，这家店目前坪效能够做到年均10万，如果线上线下订单比例达到1：1，那么坪效就能增长至20万，“线上订单都是隐藏增量。”
而为了能够加速线上线下融合，美妆心得主要做了这些工作：
1、将产品分为会员价和非会员价，这样将每一个进店消费顾客都能通过微信注册成为美妆心得会员，目前美妆心得会员数量已经超过8000万。
2、开放微信小程序入口，作为APP功能的延伸，未来小程序还会打通拼团等功能，电商入口完全在这里切入。
3、发券：美妆心得发券仅限于线上券，用于网上购买，通过发券将流量引导线上，以此来培养顾客的消费习惯和消费行为。
4、打通跨境电商：目前美妆心得已经确定发展跨境电商业务，并且将线上线下产品错位发展，这样做的好处是既让顾客有来店里消费的理由，也有在线上购买的理由。
“顾客在哪里，我们就在哪里”，飞扬告诉《联商网》，“未来也会开出旗舰店、主题店等年轻人喜爱和代表企业形象的标杆店铺”。
事实上，美妆心得品牌的使用，意味着这家互联网公司彻底落地新零售，从线上融合线下，并因同一品牌使得用户双向互通，飞扬表示：在完成业务试水后，美妆心得现在已经进入 战略升级阶段，现在的目标就是完成3年1000家的扩张计划，覆盖全中国市场。
（来源：联商网 罗秀玲）
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