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全家接入口碑电子会员卡 用数据能力提升会员黏性
来源：
2017-09-27 16:17
联商网消息：近日， 全家宣布在口碑上线电子会员卡，全国近2000家全家门店均可使用。全家方面表示，希望电子会员卡可以提升了新会员转化率，并且通过口碑的数据分析能力，进行精准营销和推广，提升会员的黏性。
全家市场负责人告诉《联商网》，以前传统纸质的会员卡很难拉来新的会员，因为顾客觉得填写信息比较麻烦。即使成为会员，大多顾客填写的材料不够全面，因此我们会员数据不是很完整。而新推出的口碑电子会员卡，顾客开通全流程不到10秒钟，只要在商家的口碑店铺页点进”立即加入“会员，一键授权即可成功领取会员卡。口碑方面表示，根据已开通口碑电子会员卡的商家数据来看，新会员转化率在45％左右。
《联商网》了解到，2014年，全家接入支付宝。去年开始，全家与口碑进行深度合作。全家方面表示，此次合作希望可以通过口碑更快的识别与管理他们的会员，并且用数据能力进行精准营销，提升会员的黏性。
据悉，上线口碑电子会员卡后，全家可在口碑后台看到会员的精准画像，例如会员的性别、年龄、生日等标签，并可将会员分成沉默会员、低频会员等多个维度。在未来，全家可以借助口碑的数据分析能力，针对不同会员标签和维度，推送不同的营销方案，吸引会员再次到店。
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