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九大新零售样本为何纷纷选择电子价签？

来源：联商网崔旭升 2017-08-21 14:56

联商网消息：消费模式以及需求的改变促使越来越多传统门店升级改造，也催生了众多形式的新业态门店的诞生。如何改善体验、提升效率又不失格调，成了门店科技升级的主旋律。实体门店与电商趋于融合，汉朔电子价签整合信息、打通线上线下的优势显著，常被作为关键推手和标配产品广泛应用到各种消费场景中。

▲电子价签应用业态一览

何为电子价签？电子价签是一种在超市、便利店、药房等场景显示价格信息的电子类标签。主要放置在货架上，替代传统纸质价格标签的电子显示装置。每一个电子价签通过无线网络与商场计算机数据库相连，实时、准确地显示商品最新的价格信息。

通过自身硬件特性与拓展应用，电子价签能够解决门店因频繁变价带来的问题，降低人工成本，提升门店运营效率，而且节能环保，广泛应用于新一代零售领域。

代表业态需求趋势分析

1、传统卖场：线上线下信息打通，同时实现实时价格管控和运营优化。

案例：物美集团

物美集团目前拥有门店800多家，门店遍布华北、华东及西北各省。业态涵盖超市、百货、家居建材和消费金融业务。近两年来，物美在数字化新零售方面付出了大量的实践行动，新IT系统的应用，覆盖在物美的整条经营链上：在前端为顾客提供个性化服务，在后台实现商品现代化管理、采购模式的革新，并通过电子价签给门店精细化运营提供支持。

2、创新业态：线上线下同品同价，优化管理流程，与消费者产生更多互动，增强顾客黏度。

案例：盒马鲜生

盒马鲜生由阿里集团投资，主营生鲜商品和餐饮服务，线下线上同时经营。线下门店承载的功能较传统零售门店进一步增加，集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储配送”为一体。盒马鲜生开业时，其日配百货、蔬果区以及面包区域便已经使用电子价签，现在，店内95%的商品都使用了电子价签，剩下的5%为餐饮烧烤商品。

盒马鲜生线上订单配送范围为体验店周围五公里内，通过电子价签等新技术手段，可以保证线上与线下同品同价，通过门店自动化物流设备保证门店分拣效率，最终保证顾客通过APP下单后3公里内30分钟送达。

案例：永辉超级物种

超级物种是永辉超市于2017年1月开出的新零售门店，以未来超市+餐厅为运营逻辑，在商品结构上，融合了永辉目前孵化的8个产物：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。

超级物种大量应用前端科技，店内商品采用电子价签，商品信息可以随时在后台更改，实现同步促销，减少了传统纸质标签的人力耗费。同时电子价签的使用便利了仓储管理，和ERP系统结合使用，随时查看库存变动。

3、跨境体验店：“线上/线下场景+电子价签+ 物流配送”，为消费者提供更好的购物体验。

案例：天虹跨境购

天虹商场，中国连锁百强企业。是深圳和广东地区销售额最高、商场数量最多的连锁百货企业之一，旗下涵盖综合百货、购物中心、便利店、虹领巾APP等零售业态。

随着移动互联网的快速发展，全渠道成为天虹的核心战略，以跨境电商为切入点，天虹在其旗下百货及超市内，开设“跨境电商体验店”，为顾客提供优质的商品同时，提供优质的服务。同时，在全部跨境门店投放电子价签产品，实现了线上线下的信息同步，为跨境业务的开展提供了有效的支撑。

4、社区生鲜：实时变价，后台操作便捷完成门店商品变价，提升工作效率，支持频繁促销。

案例：康品汇

“康品汇”是一家生鲜电商公司。2010年上线的康品汇生鲜商城，采用门店+平台模式，面对全上海地区销售全品类生鲜食材，康品汇不仅有自己的网上平台而且还有社区门店，消费者可以选择到店购买，也可以通过网络购买后，到店提取或送货上门。

在超市经营中，生鲜业态具有价格敏感、损耗风险大、消费量大、购买频率高、促销形式多样等特性，电子价签结合PDA，实现了生鲜的实时查询、库存显示、高效盘点，同时电子价签、电子秤、收银台三位一体，自动同步价格。灵活多变的手段，解决生鲜变价频繁的难题。

5、无人便利店：后台统一管控价格，无需人工门店操作，实现无人值守模式。

案例：缤果盒子

缤果盒子是由高鑫零售投资推出的24小时无人值守便利店，专注于为高端社区居民提供高品质的生鲜及便利服务，占地15 平方米的盒子SKU 与40 平方米的便利店基本持平。除了24小时营业，缤果盒子最大的亮点就是没有收银员，顾客可自助完成购物和付款的整个流程。由于采用无人方案，使得每月运营成本约2500 元，低于传统便利店。该店引入电子价签后，通过后台统一管控价格，实现实时变价，时段促销等营销活动，无需在门店内安排人员值守。

6、酒类O2O电商：便于总部管理，实现线下订单向线上引流，结合二维码了解更多商品信息。

案例：1919酒类直供

1919酒类直供是全国首家酒类直供平台，采用“线上商城+实体门店+移动APP”提供多样化全渠道的消费模式，再由大量实体门店出发的LBS的服务，完成对线上订单的消化。1919目前在全国31个省500多个城市，包括直营店和直管店共拥有1600多家零售店。

2016年1919在全国线下实体店全面部署汉朔电子价签实现全渠道O2O发展，商品信息可在实体店内对应的电子价签上显示，且线上线下保持一致。同时，通过电子价签将线下订单向线上引流，并结合二维码的应用帮助顾客了解更多商品信息。

7、家居O2O：线上线下商品信息统一管理，门店与网上商城优惠实时同步，开启全方位购物体验。

案例：汉森

汉森自1970年从专业厨房家具公司起步，占据韩国橱柜市场24%的份额，称霸韩国家居行业长达45年之久。2017年7月7日，汉森旗舰店登录上海，同步在中国地区上线网上商城和天猫旗舰店，开启线上线下全方位购物体验。

为保障门店消费者能在门店中享受与线上相同的促销优惠，旗舰店内使用汉朔电子价签显示商品信息，店员在后台更新数据，线上商城商品价格即时变更，门店中电子价签也会同步刷新，确保线上线下商品信息实时同步。

8、3C数码：解决商品更新高频、促销活动多样、价格变动频繁的问题。并能完成信息投放，周边拓展，增强消费体验。

案例：乐语Brookstone

乐语Brookstone在向消费者、向零售行业诠释着新一代3C门店的诞生，什么样的体验式服务、怎么样的零售创新才算地道。

乐语Brookstone除了普通的3C数码产品之外，还拥有专门买手团队搜集的智能新奇特产品，满足年轻人的口味。每月会有定量产品更新，电子价签应用，便捷管理门店商品促销以及上新变价需求，且作为与消费者接触的载体，门店可通过电子价签完成营销信息投放，以及二维码应用跳转相关页面。

电子价签是一种趋势

互联网改变了零售店铺，当前“线上流量平台+线下零售业资产”几乎成了零售行业里玩家们的标配，线下与线上企业打破自我封闭与各自为营的状态，走向你中有我，我中有你的融合地带，也正是在这样的发展趋势下，零售行业的运营手段和硬件也在不断的提升；流程上从传统的手工核对操作逐步向自动化、无人化转变；硬件方面：从传统POS收银到电子收银和云POS，从传统的条码秤到PC秤再到自助秤，从人工记录到使用移动终端记录管理。每个环节的提升都给零售业带来了新的变化。

电子价签在卖场应用就是零售业的一个全新的体验和变革，从店内形象提升、现场的运营、成本的管理、用户体验和互动等多个方便给门店带来了全新的改变。