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口碑学院上线，全年要帮30万线下商家玩转互联网
来源：
2017-01-19 14:20
联商网消息：支付宝口碑今日推出“口碑学院培训服务平台”，计划全年培训30万线下商家，帮助他们更好地使用互联网工具，适应移动互联网时代的商业竞争。
在本地生活服务行业在经历了前两年的生活服务媒体、在线交易两个发展阶段后，正逐步迎来全面 信息化阶段。越来越多的传统餐饮、休闲娱乐、美容美发等本地生活服务商家开始通过互联网平台，把产品服务线上化、运营管理数据化。
口碑学院负责人李荣表示，信息化改造已成为业界共识，但大多数本地生活服务商家还缺乏改造的能力，还没办法很好地运用互联网工具进行运营决策、数据分析，从而进行有针对性的优化调整。口碑学院想要解决的就是这一商家痛点。
据介绍，口碑学院的课程内容将严格围绕商家如何运用好互联网工具解决经营痛点展开，比如用在线预约等便利功能提升用户体验，用在线支付等产品了解实时经营状况，再比如基于会员体系进行精准营销，收集用户数据完善经营决策等。
《联商网》了解到，授课者除了有来自蚂蚁金服、 阿里巴巴的金牌讲师外，还引进了 小南国餐饮集团副总裁孙勇、雅座CEO白昱等一大批业界资深人士。另外，勺子课堂、餐营者商院、雅座商学院等一系列合作机构也将为口碑学院提供内容、师资方面的支持。
李荣告诉《联商网》，口碑学院是一个开放共创的学习社区，今后学院还将引进更多的合作机构，通过共享、共创，让更多的经验、知识流动循环，感兴趣的商家可随时通过学院的官网报名参加线下培训，也可以24小时在线学习。
与知识普及型的培训平台不同，口碑学院注重实战，整体课程将以来自一线的真实案例为核心材料。李荣相信，口碑商家案例库里数以万计、实时更新的信息化改造案例，将能帮助众多本地生活服务商家汲取经验，从而活得更好更长久。
在推出培训服务平台之前，口碑学院团队曾举办过3期餐饮总裁班，全国有近百名知名餐饮品牌负责人参与。北京某知名餐饮品牌创始人说，人家是从线上到线下，我是从线下到线上，这项课程让我真正理解了互联网的价值，课程一结束，我就着手通过线上数据修正线下的运营模式，效果比以前的经验主义好太多了。
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