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无锡三阳百盛地下超市吆喝“过期活动”？

来源：联商网 2013-01-18 11:33

　　兴冲冲等着商场的下午茶活动，冲过去领优惠券却说没有了。昨天王小姐投诉这个月两次在三阳百盛地下超市的奇怪遭遇。记者实地探访，工作人员声称活动已经过期，而超市给出的解释是活动依旧有效，就是衔接上有问题，导致了误会。

　　投诉：广告有活动无优惠

　　“还有7分钟。”昨天13点53分市民王小姐跟朋友在三阳百盛地下超市等着这边的下午茶活动开场。一到点，她就直奔三阳烟酒柜台，想领取下午茶促销活动中酷圣石买一送一的优惠券。但是烟酒柜台的工作人员却告诉她，这里不发券。王小姐告诉记者，1月1日那天她也跟朋友兴冲冲来烟酒柜台领券，柜台的另一位工作人员告诉她，不是发券时段。而根据商场内的促销广告牌上注明的优惠时段是：周一到周四14点—17点。王小姐当时也没在意，但是事后无意中瞄了一下日历发现其实1月1日是周二。换而言之，正好在优惠期里。

　　探访：领券处讲活动过期了

　　记者昨天下午也来到了三阳百盛地下超市的烟酒柜台询问此事。柜台工作人员告诉记者，促销活动是上个月的了。最近好多人来问优惠券的事情，但是她们真的没有券可以发。而问到为何过了期的活动还做了广告牌放在商场里。这名工作人员又表示，她是烟酒柜台的。广告牌的促销活动是超市做的，她也不是很清楚具体情况。

　　说法：优惠有，衔接有问题

　　记者在百盛一楼的扶梯口找到了这个下午茶活动的促销广告牌。上面明明白白写着：情深味浓百盛午茶汇。活动时间则为2013年1月1日—1月31日（每周一至周四14:00—17:00），而涉及的活动商家都是地下超市附近的一些小餐饮商家，都有打折、送券等优惠活动。超市方负责人则表示，下午茶促销活动依然在进行。像记者反映有读者拿不到优惠券这个情况，他们会马上联络店家补充优惠券。因此读者的投诉很可能是工作衔接上的一个误会。如果消费者发现享受不到优惠，也可以直接来跟他们反映。记者问到像这样的优惠券日供应量有多少，该负责人则表示他也不是很清楚，因为优惠券都是由商家提供来控制数量。事实上，除了这家要提供优惠券的商家，其余的商家都是举办直接打折活动。顾客不需要任何手续，直接去消费就可以享受到优惠。而至于烟酒柜台的工作人员的说法活动过期，这是另一个误会。超市去年12月份也推出了类似的下午茶活动，大体活动方案类似。但是12月份的活动，要求顾客在超市消费满一定金额，凭收银小票才可以享受优惠。而1月份的活动方案则是取消了消费门槛的设置。
　　（无锡商报记者季郡）