“互联网+”被认为是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的经济社会发展新形态演进。作为两化融合的升级版，将互联网作为当前信息化发展的核心特征提取出来，并与工业、商业、金融业等服务业的全面融合。这其中关键就是创新，只有创新才能让这个“+”0真正有价值、有意义。
而在“互联网+”的强大背景下，“新零售”以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。
从当前的来看，新零售的发展方向大致是以下三点：
一、供给侧改革引起的效应
今天的新零售和制造端与供应链紧密相连，离开供应链和制造业的变革，就没有“新零售”时代的到来。作为一种新的经济业态，新零售不再是一个单纯的实体零售，而是融合情感的智慧零售。
二、实体店的转型
在新零售模式下，实体店转型的主要趋势不再是简单的线上与线下的组合，而是现实世界和信息世界的融合。在过去，这两个世界可谓是相互独立的。在实体店里，我们只需要做好服务，卖好商品就好，大家所要做的就是一起服务于消费者。而在今天，“新零售”的目标不再是简单的销售产品，更多地是把互联网平台体系与实体门店的IT体系打通，从而变成另外一个全新的世界。所以这个时候的“新零售”作为实体店的升级，与线上转向线下进行高度的融合，实现了真正的转型。
三、服务商发展迅速
目前来看，推动零售变革的不仅仅是商家，而服务于商家的服务商更是这个业态发展的巨大动力。所以才涌现出服务供应链、服务生产、服务门店、服务金融等的服务商。服务商借助于互联网时代的强大力量，更是进一步杀入这个市场，帮助这个市场去升级，成为了新零售变革的强大动力。
当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时，传统意义上的“电商”将不复存在，而人们经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突也将逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径的发展道路也定会发生根本性的转变。
