为持续贯彻落实“三上门、三集成”服务活动要求，优化营商环境服务举措，9月17日聊城新奥燃气有限公司智家服务群网格工作人员采取主动上门的工作方式，为东昌府区部分社区用户进行了燃气行业政策法规、服务规范、优化营商环境惠企扶企政策宣传，介绍了用气报装的渠道方式、基本流程、办理时限、代办服务等报装流程，讲解了用气查询、报修、过户、校表、业务咨询、问题投诉、延伸服务内容和收费标准、气价类型分类、缴费方式等业务办理须知，并向用户展示了公司网站、公众号、工建系统、爱山东APP等线上服务途径及服务网点、共享营业厅等的位置和联系方式。
活动期间燃气公司工作人员对用户分发了安全使用燃气的宣传材料，同时宣讲了燃气安全使用常识，安装报警器、切断阀、波纹金属管的重要性。向用户征集了用气过程中的诉求和建议，完善精准服务质量。
聊城新奥燃气有限公司将进一步聚焦主动服务，继续将“三上门、三集成”活动落到实处。切实为用户解决问题，巩固提升燃气用户市场主体满意度。
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