蓝鲸教育9月23日文：上交所上市公司人民网（证券代码：603000）今日在北京召开《地方领导留言板》10周年研讨会暨2016人民网网民留言办理工作会议。从2010年至2016年，省市级领导在人民网《地方领导留言板》上处理教育领域留言量共计78788件。

本次会议由人民日报社人民网主办，会议主题为“反映社情民意、回应群众关切、推动问题解决”。人民日报社总编辑李宝善，国务院新闻办公室副主任郭卫民，人民日报副总编辑、秘书长、人民网董事长王一彪等领导出席会议。

《地方领导留言板》是人民网开辟的一个网上干群互动平台，供广大网民群众向省市县三级领导干部表达诉求、反映问题、提出意见建议。10年来参与互动的56位省委书记、省长，几乎人人都为人民网网民留言办理做过批示、提过要求。超过2/3的省委书记、省长经常直接上人民网浏览网民留言。每个工作日里，有700多条留言得到回复。2000多位市县一把手公开回复网民留言，19个省份陆续建立起留言办理的固定回复机制。截至9月1日，栏目获得地方领导回应累计超过56万件。河南省、四川省、安徽省、甘肃省、陕西省、河北省、湖北省、山西省、山东省、天津市依次是全国回复网民诉求最多的10个省份。

据人民网舆情监测室和人民网地方部提供的数据统计显示，在2010年至2016年期间，全国总体留言板块整体情况中，教育的热门留言数量占整个板块的11%，紧随最为热门的留言主题领域城建、交通、三农之后。具体而言，主题领域的热门程度在省市县三级中虽然与整体情况一致，教育在省级留言主题领域占比13%，在市、县级留言都占比8%。

图1：省市县级领导留言板教育领域留言量变迁

会议休息期间，人民网地方部副主任杨佳向蓝鲸教育提到，2011年4月11日，贵州省毕节地区威宁县龙场镇营丰小学的教师在《地方领导留言板》中留言，称学校三百多名学生在不足两百平米的危房中上课，生命安全得不到保障。贵州省委办公厅信息处及时将留言报给时任省委书记栗战书，按照栗战书的批示要求，相关部门组织工作组奔赴龙场镇营丰小学调查核实后，为该校新建一栋620平方米的教学楼，同年12月正式投入使用。

此外，《地方领导留言板》新版APP客户端也将在会上正式上线。新版客户端将网民留言和领导办理两条线同时搬到手机上，老百姓可以直接通过客户端留言，不受时间地域限制；领导干部也可随时随地查看网民留言，实时掌握民生舆情。客户端内置的交办、认领等功能，使得各地网民留言办理工作实现全移动化。该客户端的推出，将丰富领导干部网上群众工作的渠道与手段，未来，还将拓展了移动政务功能，满足多方需求。