随着移动互联网的不断发展和进步，人们对生活的要求得到了进一步提高，尤其是对于家政服务。人们不再拘泥于上的厅堂下的厨房，而是希望在家中看到一个干净整洁的房间。随着当代年轻人的压力越来越大，对清洁家务的需求持续增长，已成为人们日常生活中不可分割的一部分。当然，传统的家庭清洁仍然存在一些问题对于用户服务体验也不是非常的高。为了改善这种情况，家政服务小程序应运而生。那么家政服务小程序的诞生又会带来什么呢
一、家政服务小程序可以带来什么？
1、改善行业漏洞：传统的家政清洁公司仍然存在许多问题，例如清洁服务质量差，清洁公司不采取行动以及清洁人员放鸽子。对于消费者来说，这是不允许的，但是家政服务小程序开发可以改善这些漏洞，并为人们带来更好的家政服务体验。
2、更好的服务：通过线上线下的结合，不仅可以提高服务效率，而且可以大大提高消费者的服务体验。
3、提升安全感：：通过家政服务小程序，可以很好地保证双方的财产安全，让安全问题乖乖付出水面。
二、家政小程序开发应该有哪些功能？
1、人员管理
每位家政人员工作分配不同，级别也不同，所以要清楚各自的职责所在，平时会在小程序中录入他们的工作表现，对于表现好坏的都可再次探讨。
2、预约管理
通过家政小程序都可以预约各类家政服务，根据自己所预约的服务，比如清洁、开锁等，根据约定时间，工作人员准时到达客户地点。
3、会员管理
用户注册家政小程序可以享受更多会员优惠，以此来增加品牌的宣传力度。
4、导航定位
家政小程序根据设定的区域来自动导航，准确的定位目的地，以便家政人员快速的找到客户家。
5、在线支付
客户下单后可以在线支付，家政小程序支持多种支付方式，充分满足客户的需求。
6、订单追踪
在小程序中家政人员及客户都可以看到订单状态，能够实时追踪，也起到一个对家政人员的工作监督，售前到售后一站式贴心服务。
7、互动评价
用户在线上选购时可以及时沟通了解，评价数据的留存，商家能依托消费者“分享”的态度，挖掘用户的关注点，改善运营模式，营销提升用户的体验度，个人化深度经营客户。
8、消息推送
可以定期在小程序中向用户推送家政方面的小常识、行业资讯、公司活动等，提高用户对其的粘性。
9、多样化经营
打造线上清洁商城，消费者可以随时浏览到店内的商品，及时了解优惠活动，满足客户的不同需求，引导消费。完成资源流量的转换，小程序低成本助商家实现渠道拓展。
除了以上功能：
我们还可以给客户开发以下必备家政服务功能
招聘市场。家政服务小程序的招聘市场板块包含家用电器安装清洗、搬家、家电维修、管道疏通、月嫂保姆、育儿陪护等多种服务项目，用户可以根据自己的需求进入相应板块，填写招聘公告，内容主要包括工作时间、地点、内容、具体要求、薪资、联系方式等。在完成招聘公告的内容填写后，即可发布在招聘市场，服务人员可以结合自身技能与情况选择接单。
订单管理。在家政服务人员接单后，订单管理板块即会生成该订单的详细内容，并设有签到和确认功能。服务人员到工作地点后进行签到，按时按量完成工作后签退，随后由下单用户进行确认。如此设计实现了家政服务的规范化，同时也能维护服务人员的相关权益。同时，在订单管理板块，双方都可以对工作过程中出现的任何问题进行申诉上报，由小程序平台来进行界定，及时处理出现的问题，解决双方的矛盾与纠纷。
培训学习。培训学习板块主要会向用户定期推送家政方面的小常识、行业资讯、相关活动等等，便于用户及时了解，提高用户粘性。于家政服务者来说，在进行身份注册登录之后，要在小程序平台进行线上培训，除了跟家政服务相关的专业技能之外，还要综合考察并培训服务人员的精神面貌与人际交往能力，使之做到在与下单用户的交流沟通中逻辑清楚，礼貌友好，在工作中诚实守信，坚守职业道德素养，始终保持昂扬的精神风貌和热情积极的工作态度，提高自身综合素质，提升用户体验。
交流板块。家政服务小程序中的交流板块，主要是供服务人员分享一些工作中的经验，例如如何更好地清理油烟机、冰箱等等，为其他人提供一些借鉴与参考，在不断的交流心得体会中相互学习，提升专业技能，相互支持鼓励，营造良好的平台氛围，建立友善的情感联系。在此基础之上，可以激发他们的转发、分享行为，提高小程序平台的曝光率，增强用户粘性。同时，对消费用户来说，该板块可以给他们提供一些生活方面的方法技巧，或是一系列与家政服务相关的知识科普，丰富平台内容，使用户也能在小程序上学有所得。
