AI获客系统是一款利用AI算法自动接待过滤无效用户并获取精准客户资源的智能客服系统,能够帮企业降低人工客服成本并实现高效客户资源筛选,本文将介绍AI获客系统的功能和存在的弊端。
一、什么是AI获客系统
二、AI获客系统有用吗
三、AI获客系统有哪些功能
四、AI获客系统多少钱
五、AI获客系统存在哪些弊端
六、AI获客系统推荐
七、总结
AI获客系统是借助AI人工智能算法让客服机器人智能接待,自动从海量客户资源中获取精准高意向客户的营销软件。
通过高智能的语言识别能力,AI可以代替人工实现快速筛选无效客户资源的效果,配合多渠道推广流量对话的接入,帮助企业实现快速获取强需求高意向的客户资源。
自从AI概念一出,很多割韭菜的商家都会打着以AI技术辅助营销获客的招牌来售卖软件,导致真正有用的AI获客系统少之又少。很多软件在自动获客的过程中频繁出现答非所问的情况,不仅没有作用,还浪费企业大把的投广费用。
不过市面中还是存在一些像快商通这类真正用上AI人工智能中的NLP自然语言算法来实现AI自动获客逻辑的客服系统。通过高准确率的语义识别和海量优质话术库组成的“人工大脑”来接待多渠道投广后产生的对话,能够真正意义上的实现用AI筛选客户资源的效果。
AI获客系统能够同时接入企业在多个渠道的自媒体账号或信息流页面,用AI快速接待不同平台的访客咨询,自动引导客户进入对话并挖掘用户需求,自动引导客户留联,下面来看看AI获客系统有哪些功能。
AI获客系统可以接入多个第三方平台,将企业推广账号或广告投放落地页产生的粉丝、客户咨询对话交由系统的AI智能客服机器人进行智能对话接待,同时挖掘全网意向客户,无需人工逐个平台接待。
客户咨询接待
AI获客系统中的客服机器人具备成熟的多行业知识图谱,结合领先的bert算法模型和海量话术库,能够在解答客户咨询时准确识别用户咨询产品项目和意图,回复历史转化率较高的话术来满足用户需求。
AI获客系统在对话过程中会自动结合留联率较高的实际时机插入营销获联语句,引导客户留下微信、电话等联系方式,经数据测试,AI获客系统的留联率可高达60%-70%之多,相当稳定。
获取到联系方式和其他相关客户产品需求信息后,AI获客系统会将相关信息智能填充到客户名片中进行存储,企业管理人员可在CRM系统中看到源源不绝的新客户资料,还支持根据一定规则将这些客资智能分配给不同业务人员。
AI获客系统由于强大的客户资源筛选能力,导致售价非常高。主流的AI获客系统每年需要12w-15w元的费用,能够实现完全脱离人工客服自动获取精准客户资源的效果,从效率和性价比上来说相当高,对企业价值巨大。
ai获客系统的价值
市面上大多AI获客系统由于并不存在真正用算法去实现客户语义识别的智能接待工作,时常会出现答非所问的情况,让用户发现这是个机器人在接待,导致流失大量有效的意向客户,等于无形中浪费了大量广告投放费用。
一些AI获客系统直接是采用机械式的单句留联引导话术来自动回复,当用户咨询问题时还没解答就要求对方留下联系方式等待企业添加,或是直接引导对方添加客服微信,这样不够智能的接待方式也会过滤掉大量意向客户。
快商通是一款利用领先NLP技术实现客服机器人智能接待的AI获客系统,拥有长达9年的AI研发经验和行业语料库累积,在智能引导意向客户浏览、过滤无客户方向上精准度极高,能够实现7x24小时不间断智能获客,将夜间需求明确的用户资源也轻松获取到,是目前用户意图识别准确率名列前茅的AI获客系统。
AI获客系统借助强大的自然语言算法,使得客服机器人拥有精准的用户意图识别能力,能够代替人工高效率同时接待多渠道成千上万的访客咨询,帮助企业快速筛选意向客户,过滤无效对话,每年需要12w-15w元的费用,是目前企业矩阵获客必不可少的营销工具。
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