疫情的爆发给不少旅客的出行带来了许多变数,航空公司针对这一问题,最新推出全新免费改签政策。顾客可以得以灵活便捷的调整旅行计划,具体的政策内容介绍给大家。
据国泰航空方面披露的公开信息显示,3月28日前,纽约(纽瓦克机场)、华盛顿、罗马、米兰、巴塞罗那、加尔各答等地暂停航班服务。
国泰航空宣布推出免费改签政策*,顾客于指定期间购买机票,任意更改行程均免收手续费。这一灵活宽松的政策可为顾客免去后顾之忧,弹性地规划并调整未来的旅游计划。此外,国泰也精选诸多热门航线,推出早鸟优惠。
全新免费改签政策*豁免顾客重新定位或更改航点之手续费,适用于2020年3月9日至2020年4月20日期间首次签发的国泰航空或国泰港龙航空机票。此期间购票的顾客,无需支付机票改签手续费,便可改期至2021年2月28日前任意旅行日期的同一预订舱位。
通过国泰航空官网及手机APP购买机票的乘客,可使用【自助订位管理服务】进行机票更改。如通过旅行社代理预订机票,可联系旅行社代理以获取更多帮助。
此外,国泰精选诸多热门目的地,推出极具性价比的优惠。即日起,顾客于国泰航空官网 www.cathaypacific.com、微信公众号,或携程预订指定航线及舱位之机票,并于2020年6月1日至2020年9月20日出发,则可享早鸟优惠。
推出了灵活的退改签政策,以保障顾客的切实利益,更为飞行常客——马可孛罗会会员,推出额外会籍积分赠送及礼遇有效期延长计划,旨在令会员享受更灵活贴心的服务。
具体来看,据国泰航空方面表示,免费改签政策适用于2020年3月9日至2020年4月20日期间首次签发的国泰航空或国泰港空航空机票。适用时间段内购票旅客可免费改签至2021年2月28日前任意旅行日期的同一预订舱位。
与此同时,国泰以顾客身心安泰为首,还采取了一系列预防措施,包括按最高级别标准清洁和消毒客舱、座椅、备餐间及洗手间,并调整机舱服务,以进一步加强健康与安全规范,让顾客的出行更加安心。
们建议通过国泰航空官网及手机APP,购买的实际由国泰及国泰港龙承运的机票的乘客,使用【自助订位管理服务】进行机票更改,退票,退款等操作。
步骤一:
步骤二:
步骤三:
步骤四:
步骤五:
若您在国泰官网及APP预订了实际由其他航司承运的机票,您可拨打客服中心电话400 888 6628
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