姓名:王云兰
昵称：二姐，二子
职位：安徽芜湖雅茹化妆品店店长
出生年份：1981年
从事化妆品行业时间：1997年进入雅茹至今
店铺介绍：
位于安徽省芜湖市繁昌县的雅茹化妆品是由汪黎勤女士与1990年创办的，目前的雅茹是日化店+美容会所的形式，一楼是近200平左右的日化店，二楼是美容spa会所，整体年产值过千万。
1997年进入雅茹的二姐孤军奋战了近3年才慢慢地迎来了一拨拨的员工，目前，雅茹化妆品店有5个老员工，他们有的是待了10多年的，少的也有六七年了。
(二姐与店里老顾客合影)
繁昌县是安徽芜湖市下属的一个县，下辖6个镇和一个公共服务中心。芜湖县城距芜湖市区30多公里，居住者多为当地居民，外来务工者很少。繁昌全县常住人口在25万左右，正是因为人口偏少，在雅茹店里，几乎所有的顾客都是当地居住的老会员。
跟着二姐去吃饭的一路上，卖鞋的，开出租车的，扫地的，拉三轮车的，散步的，二姐都能跟她们打上招呼。“小地方，人少，大家都互相认识，有些是我们店的顾客，而我也是她们的顾客。”看着我诧异的表情，二姐解释道。
早上店里并不是很忙，但也时不时有顾客走进来拉拉二姐的衣角，互相问候着衣服真漂亮，头发哪做的等等。过了会儿有个顾客匆匆忙忙进店然后直奔二姐，说自己要去泰国，需要高倍数的防晒霜。在了解完顾客的出行日期后，二姐叮嘱顾客脸部防晒和身体防晒是有区别的，要注意区分开来，并告知她货到了就会立刻通知她来取。但是二姐接下去并没有结束这一单或者继续推荐产品，而是直接拉着顾客说：“有一个新式眼妆很漂亮，我教你画。”试完妆后还贴心的把拍好照片传给顾客。
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