中融外包实训中心迎来的第一批学员
“先生，您好！请问您需要办理什么业务？”“请您到二号窗口办理。”“请慢走，再见！”请不要认为这是在银行大堂现场，这是我们实训中心“场景模拟”培训的一幕幕真情实景。
2010年7月16日，在公司乔迁之喜暨实训中心揭牌的同时，中融外包建行大堂助理第三期培训开课了，这也是我们实训中心揭牌启用后的第一批新学员。
这期培训课程使学员更加熟悉银行的相关产品，对银行大堂助理岗位的职责和要求有更深刻的认知和了解，对大堂助理的职业礼仪和素养得到了更高的提升。尤其是实训中心在硬件方面充分模拟银行场景，使学员不止停留在纸上谈兵，真正做到了理论和实践的无缝对接，使培训的课程更加生动，更加灵活，更加人性化。
实训过程通过学员自行编写多个场景剧本，学员之间互相沟通，协作扮演相关角色，进行现场体验，并有讲师现场点评，使学员最终达到大堂助理的标准服务和规范礼仪。
最后中融外包服务刘俊总经理对此次表现优秀的学员进行了颁奖！建行昆山支行友谊园分理处陆芳芳被评为实训最佳大堂助理奖， 建行吴江支行平望分理处马佳奇被评为实训最佳组织奖，建行张家港支行鹿苑分理处季秀敏被评为实训最佳策划奖，在此，让我们全体外包员工一起向你们表示真诚的祝贺！
让我们共同努力，把我们的外包服务做得靓丽而温馨！
