“智慧＋”警务赋能基层治理：平安加倍、便民利民

发布时间： 2022-03-29 文章来源： 交汇点 作者：

　　今年以来，苏州工业园区公安分局立足主责主业，坚持以平安利民、真情为民、服务便民为宗旨，利用现代化科学技术，打造“智慧＋”警务模式，不断探索基层社会治理新路径，持续提高治理能力和服务水平，切实增强居民们的安全感、幸福感、获得感。

　　提高基层治理能力

　　“各路面警力注意，中新大道星塘街路口西侧人行道上发生一起重大警情，嫌疑人驾驶尾号18的黑色轿车向北逃窜，请湖东2号迅速至案发现场处置，巡防警力立即前往堵控点堵截。”面对突发情况，园区公安立即启动重大警情处置预案，指挥、调度、研判、处置、汇报，各项工作有条不紊。很快，民警指挥巡逻警车成功截获嫌疑车辆。

　　这起警情的成功处置，是园区公安打造“1＋11＋Ｎ”两级融合指挥体系应用场景的一个缩影，各类警情由情报指挥中心统一指挥、11家派出所数据资源汇聚联动、巡特警交警等部门共同参与，打造“情指勤”一体化实战指挥，建立起协同联动作战模式，最大限度缩短响应时间，提高警情处置效能。

　　为更好地提升社区治安防范水平，苏州工业园区唯亭、阳澄湖半岛、娄葑、斜塘等多个派出所大力推进智慧门禁系统建设，以智能化手段提升小区安全，从源头提升案件防控率的同时，为破案提供了直接有效的线索来源。日前，娄葑派出所接到某小区智慧门禁系统预警：一名网上在逃人员可能出现在该区域。民警立即前往，很快将藏在出租屋内的在逃人员周某抓获。

　　今年以来，苏州工业园区可防性案件下降11．6％，读个小区的侵财案件实现零发案，治安管控效率大幅提升。

　　从源头化解矛盾纠纷

　　苏城天气渐暖，出门踏青的人越来越多。近日，阳澄湖半岛派出所民警通过“云端＋”智能导巡系统，发现阳澄环路水泽路有人员聚集，立即安排民警前往现场。原来，游客许先生与马女士因抢车位发生口角，双方家人也参与其中，火药味渐浓，引起围观。民警火速赶赴现场，将调解化解，围观人群也逐渐散去。

　　据阳澄湖半岛派出所所长石春介绍，“云端＋”智能导巡系统可根据区域实时人流量和人群集中热点位置，开展视频自动化巡查，对后台模型数据分析，可第一时间发现矛盾纠纷等警情并及时处理，将矛盾纠纷化解在初始状态。

　　针对疑难复杂的纠纷警情，唯亭派出所与多个律师事务所建立联系，通过远程视频在线“会诊”方式，提供专业咨询和调解；针对警情当事人工作不便等特殊原因不能及时到场的，胜浦派出所牵头建立由社区工作人员、律师、当事人等共同参与的调解微信群，为纠纷调解提供专业意见。为处好每一起警情，化解每一起纠纷，园区公安充分依托信息科技手段，实现了快速化解、合力化解、专业化解。

　　让群众“少跑腿”

　　为了让群众“少跑腿”，让服务“多跑路”，园区公安创新推出多项服务举措，最大程度惠企便民。

　　湖东派出所辖区有84个居民小区，人口超24万，户籍窗口日均承办业务量过百起。为减少居民排队时间，湖东派出所推出微信预约小程序，办事群众可在小程序里预约办事办证的时间，避免长时间等待。

　　日前，湖西交警中队接到报警：沁畔街现代大道路口，一起小轿车和电动自行车相撞。按照交通事故处理程序，双方要一起到园区交警事故中心进行后续处理。因疫情防控，也为了避免当事人奔波，事故中心依托苏州交警“8＋Ｘ”网上事故处理平台，通过视频连线方式对该起事故进行损害赔偿调解，最终达成赔偿协议，实现双方当事人“零跑腿”。

　　自本轮疫情发生以来，园区交警应用“8＋Ｘ”网上事故处理、“交管12123”App等互联网平台“不见面”调解道路交通事故442起，占道路交通事故警情总量的51．64％。另外，园区交警针对有办理车辆通行证需求的企业，依托“苏州交警”微信公众号实行网上受理、在线办理，已线上审批车辆通行证5002张。