金蝶电子商务管理解决方案

金蝶电子商务解决方案，为电商企业提供全程的信息化支持服务。根据不同的行业需求以及市场目标定位，基于金蝶个性化BOS平台，为企业打造最合适的电子商务订单处理、WMS仓存管理、TMS运输管理、单证票据打印管理、供应链协同管理、会员管理、促销管理、积分管理、财务管理、预算管理、运营分析等系统。

B2C企业电子商务业务场景图

金蝶软件网店管理业务场景图

金蝶电子商务解决方案整体架构图

金蝶软件电商网店管理解决方案功能详情

网店管理通过ERP系统对线下交易和网上销售交易数据进行一体化管理。
支持网店订单自动下载至ERP网店管理系统、网店订单处理、配货处理、发货处理、售后处理、发货单快递单打印、商品推广、库存信息同步。
网店单据界面支持显示物料图片，网店单据、序时簿界面支持企业内部协作。

金蝶软件电商网店管理解决方案应用价值

全面集成淘宝集市、天猫商城、京东、1号店、当当网、唯品会、亚马逊、淘宝分销、1688等主流电商平台，且可通过订单100功能来支持企业自建商城，高效处理网店订单，清晰掌握盈收状况
基于电商实务流程的最佳设计，及时下载网店订单，以拣货、配货、发货等典型角色操作流转订单业务，批量处理高效快捷
基于唯一码打印快递单、结合发货扫描智能核对，杜绝错发、漏发现象
支持退换货处理，金蝶电商ERP即时库存、物流快递信息同步更新网店状态
网店订单跟踪及分析报表，供企业精准掌握网店经营与盈利状况

金蝶电子商务解决方案优势【1】：可视化快速集成开发工具

金蝶电子商务解决方案优势【2】：线上线下多渠道营销整合

关键应用

1、携手知名电商

金蝶电商ERP系统与淘宝集市、天猫商城、京东、1号店、当当网、唯品会、亚马逊、淘宝分销、1688等知名电子商务网站集成，用户可根据自身业务灵活选择合适的合作伙伴；与支付宝集成，完善电子支付。

2、售前营销管理

金蝶电商ERP系统提供买家资料管理、会员管理、积分管理和促销管理等售前营销管理功能。

3、网店订单处理

网店接单后，金蝶电商ERP系统自动从淘宝等电子商务平台下载数据，使网店订单并入线下业务进行统一处理；提供网上订单下载日志查询，帮助企业及时掌握未成功下载订单信息，防止漏单；提供订单修改、合并、分析、赠品处理等功能，方便企业对订单的常规处理；提供多页签展示数据，便于跟单号进行数据分类处理；提供全面的固定查询条件，进行快捷数据提取；提供全新而栏列表式序时簿界面，数据展示更加全面；网上订单下载至ERP后，可自动保存买家资料信息，买家资料有更新时，下载时可自动更新到ERP系统，帮助企业通过邮件等多种方式向客户推广产品，增加客户回头率，拓宽市场。

4、网店配货发货处理

待配货环节，支持批量修改发货仓库、修改发货地址、填写物流公司、订单备注、确认配货等，帮助企业进行批量业务处理，省时省力；提供配货清单、物流单打印功能，及时打印配货单和物流单，方便快捷，防止出错；确认配货后订单自动流转到代发货页签，使流程处理清晰顺畅；支持填写物流单号，可通过“唯一码”匹配到订单数据；支持商品核对，扫描商品条码，方便核对和订单商品及数量是否一致，并给出异常提示；订单发货后，在已发货中显示，可上传发货转台至网店，及时将网店订单更新为“卖家已发货”；可将物流公司及物流单号上传至网店，方便买家跟踪物流信息；可开费用发票、修改物流成本。支持自动分配批次、自动分仓、电子称重、可视化拣货校验、促销处理等。

5、售后退换货处理

支持退货以及退货换货多种业务模式处理，退后签收；收到买家退货商品后可选择对应的订单进行收货确认处理，以保障后续的退换货作业；售后退货处理；支持对已经退后签收的商品进行退货处理，退回的商品自动生成红字销售出库单，保障财务与仓库数据的一致性。售后换货处理：退回的商品如果选择换货处理。则自动生成换货商品的红字销售出库单，换货成功后自动产生一张换货订单。售后追踪记录表会以红灯列示卖家待处理业务，及时跟踪并提醒线下退换货作业，保障买家满意度。

6、供应链管理

供应链管理以提高企业响应速度为核心，帮助企业实现进销存一体化运作，通过多角度信用控制、销售价格控制，帮助加速资金回收；通过供应商管理和采购价格控制、来料质量控制，帮助有效控制采购成本；通过库存业务规范和控制，多较多库存预警分析，帮助企业压缩库存。

7、财务管理

集成的财务核算、资产管理、往来管理、资金管理、报表管理等一体化财务管理系统，以单据和凭证处理为主线，提供便捷的财务核算功能，帮助企业从财务的角度洞悉经营全局，提升企业洞察力和控制力，降低财务与经营风险。

8、多维业务分析

提供网店订单跟踪表，及时跟踪订单快递情况，实时反馈买家；提供网店订单销售毛利润，方便及时调整销售策略；提供网店订单收款对账表，实现与支付宝对账，明确每笔扣款金额；提供物流费用对账表，与物流公司对账，保障物流成本正确性。

本版新增功能介绍

1、促销管理

支持全场送、买就送、满就送三种促销方式，支持这三种促销方式的灵活组合；支持赠品的总量控制，避免库存不够的问题；支持修改促销活动内容，并能根据修改后的内容灵活的刷新指定时间段的订单赠品。

2、库存同步

可以按仓库、按商品实现库存定时自动同步，防止超卖。

3、智能补货

快速检索缺货物料并可直接生成对应的采购申请单或采购订单进行补货。

4、发货策略

可按照网点对应仓库、地区对应仓库以及商品对应仓库方式智能选择发货仓库进行发货。

5、电子称重

通过电子称重器快速对物流包裹进行称重并计算物流成本，可以按照不同型号不同类型的电子称，自动匹配称重协议和规则，无需客户自己设置、无需更换称重设备，即可准确称出商品重量。

6、拣货验货

配货拣货完成后，拣货员可以用扫描枪扫描物流单和商品条码，用来校验每个订单的已经拣好的商品是不是正确。 可以通过扫描枪对每个订单的货品进行校验，拣货员可以不用操作键盘和鼠标即可完成拣货操作。配有图片、语音、文字多种形式提示操作员的检验结果，有效提升了工作效率并且降低了拣货出错率。

7、完整的售后退款退货处理

系统提供统一处理线上线下售后业务的支持；用户可按售后处理的业务流程分别设置不同的用户角色，系统根据用户角色提供处理其对应的售后业务；提供淘宝退款退货接口，可在线下ERP系统直接处理线上申请退款退货的订单，并将处理完成的状态返回到线上；

8、物流费用对账

将每月物流公司对账数据导入系统，自动分析对账数据差异，一键进行差异处理。同时对于无法提供对账数据的物流公司，支持物流单号扫描，方便快捷找出与实际不一致的物流单。