物业服务参与到社区、城市治理已然是大势所趋。党的十九大、十九届五中全会屡次提及乡村振兴战略、小城镇发展、公共服务等话题，物业行业在社会中的基础作用不断巩固。叠加后疫情时代、国家政策和业务本身的变化，物业行业正迎来前所未有的变局，也面临前所未有的机会和挑战。

　　政府主导，社会参与，乡村振兴服务新模式

　　党的十九大提出“乡村振兴战略”，努力实现“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效和生活富裕”，打造“美丽乡村”。

　　同时，报告也指出打造共建共治共享的社会治理格局，加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

　　正是在实施乡村振兴战略的框架下，作为有社会责任的企业公民，碧桂园服务用自身的实际行动，为乡村振兴、建设美丽乡村贡献自己的力量。

　　作为城乡一体化服务的首倡者和行业领导者，碧桂园服务城市服务已形成“市政公共服务”“城市空间运营”“数字社区治理”等产品体系。自2018年推出城市共生计划以来，目前城市服务业务覆盖全国近200个城市，真正实现“链接生态 共同生长”。

　　同时，作为城市服务的重要部分，碧桂园服务将“城市合伙人”计划从城市带到乡镇，参与镇域、村域治理和规划发展，协同农村产业的提升和振兴，促进城乡均等化发展。

　　通过数字化、机械化、专业化的运营手段，赋能各专业作业端，提高城市服务的效率和水平，让乡村居民能够与城市居民享受同品质的物业服务，全面提升小城镇生产、生活和生态环境质量。最终实现政府主导、社会参与、源头治理、执法保障的城市治理“新生态圈”。

　　携手共建美丽乡村示范镇

　　日前，碧桂园服务与宿迁市宿豫区新庄镇人民政府与签订幸福蓝城物业服务暨城市服务战略合作协议。

　　（签约现场）

　　这是继凤阳县小岗村、江门市共和镇等地之后，碧桂园服务又一个新签约的乡镇居民社区。双方将在城市服务领域探索合作，推进新庄镇全域城市服务水平的提升。

　　新庄镇，宿豫区率先推进全域农民居住条件改善的乡镇。幸福蓝城小区位于新庄镇区新欣路南侧，小镇客厅东侧。以民国风格建筑为蓝本，融入现代风格元素，整体外观古朴典雅。规划建设930户，总投资约3亿元，目前，一期工程已交付。

　　新庄镇镇长郭万君介绍说，“在总结传统的乡镇居住小区物业服务的过程中，由于管理方式方法落后，管理质量不高导致群众配合度不高，没有最大限度地发挥小区应有的功能定位。”为此，新庄镇引进碧桂园服务率先探索“农民改善+名牌物业”的运管模式，以提高居民服务水平。

　　乡村振兴，第一是村容村貌的治理。

　　在基础建设和服务方面，双方将以幸福蓝城为试点打造标杆示范区，以“取之于地用之于地”的方针，通过碧桂园服务城乡环卫一体化的专业管理能力，在新庄镇实行全域公共区域环境一体化服务，并加强智慧系统建设，从而全面提升新庄镇软硬件水平，优化营商环境，赋能新庄镇建设，为推动乡村全面振兴贡献力量，造福人民。未来，乡镇将展现出小区的模样，而村民正是身居其中的“业主”。

　　“通过携手碧桂园服务，我们将学习借鉴他们专业的管理理念和管理经验，在全镇打造更加科学、先进的物业管理系统，为全镇高质量发展提供一个高端物业管理新样本。”镇党委书记曹兵表示，希望以此次合作为契机，与碧桂园服务一同探索打造新型城镇化智慧公共服务平台的标杆，促进乡镇高质量发展。

　　近年来，碧桂园服务积极参与乡村振兴战略，从有边界的社区扩展到无边际的社会治理，碧桂园服务“跳出”城市和社区的“围墙”，让物业服务从城市走进乡镇，服务乡镇居民，在村镇一级的服务创新上积累了宝贵经验。

　　未来，碧桂园服务将利用全域覆盖的网络优势，结合在基层公共服务、城市治理补短协同方面积累的经验，以强化服务导向为抓手，打造人居环境整治、产业支持服务、乡风文明建设等多样化、优质化的服务范例，全面提升村民的获得感、幸福感、安全感。