文|中国指数研究院

5月24日，中国指数研究院在北京隆重发布2019中国物业服务百强企业研究成果，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。

管理规模方面，百强企业兼顾当下与未来发展，借力兄弟开发企业与市场拓展等多举措加快拓展管理面积、充实项目储备，竞争格局持续分化。经营绩效方面，百强企业继续夯实主业，理性发展增值服务，营业收入持续增长，多种经营业务对利润的贡献不断提升；通过技术创新与适度加大外包比例，有效对冲成本压力，带动营业成本率下降。服务质量方面，围绕业主的美好生活需求，百强企业借助技术创新、聚焦社区增值服务，以专业、专注、高效的服务，赢得业主较高满意度，物业费收缴率、续约率连续多年稳居高位。社会责任方面，百强企业广泛吸纳社会就业、扩大保障房管理面积，促进社会和谐稳定，同时依法履行纳税义务、积极投身公益，用实际行动践行社会责任。