“十三五”期间，我县经济飞速增长，居住环境越来越好，百姓的生活越发便捷，尤其是外卖行业，发展迅速，不仅平台功能日新月异，穿行在大街小巷的外卖骑手也成为了城市中别样的风景线。今天的《我的这五年》专栏，就跟着小编来了解一下外卖骑手眼中的嘉善变化。

“您有新的订单！”这是外卖员黄丛静五年来最熟悉的声音，定居嘉善11年的她，是我县较早从事外卖行业的人之一，今年，是她做外卖员的第五个年头。黄丛静告诉记者，刚来嘉善的时候，外卖服务的模式是只能在一家店里拿餐，向该店订餐的客人就近送餐。这样的限制，随着五年前外卖平台的兴起而发生了改变。

“你好，请问饿了么104号好了吗？”“这边已经好了，请拿好。”抢单、取餐、配餐，这是黄丛静每天的工作状态，跟着导航走，轻轻松松就能找到顾客的住址。黄丛静说，现在的外卖行业更加智能，但要求也更高了。“有了导航系统，配送时间也比以前短了，几乎都是半小时到达。不怕累的话，一天可以完成120单左右。”

每天穿梭在大街小巷和居民小区，黄丛静这样的外卖骑手成了嘉善城市变化的见证者。“现在路面比以前宽了很多很多，路面也很平整。机动车和非机动车以及人行道都分出来了，每个路口都有斑马线。”让黄丛静感触较深的还有我县的老旧小区改造，“以前，一些老旧小区楼道比较窄，尤其是夜间的时候，灯光不亮，我们在送餐的时候都会带一个手电筒。现在老小区改造了，楼道宽敞明亮了，这样我们爬起楼更方便更快捷了。”

黄丛静每天都和不同职业的人群打交道，她说，这些年她的另一个感受是，顾客的文明素养越来越高，让她和同事们感受到了嘉善这座城市的温暖。“夏天很炎热的时候，把东西送到顾客楼上，顾客看见我们满头大汗，会递上一瓶冰水或者一些冰淇淋之类的，有的骑手感动的都哭了。”

五年来，嘉善外卖平台的订单从日均几十单增加至日均上万单。黄丛静所在的外卖公司目前有10多个站点，约500名骑手，平均每人每天可以完成100单左右。“我的这五年，我的小毛驴陪伴着我穿梭大街小巷，为每一个顾客送餐，这份工作也让我感觉很快乐，认识了很多小伙伴，也和很多顾客成了好朋友。”黄丛静说。