伴随着一系列利好政策的持续推进，2023年的家装市场逐渐回暖，消费信心及收入水平逐步恢复，家居市场消费需求进一步得到释放，行业回归常态。作为高端家居卖场的喜盈门国际建材家居【莆田】总部店，也抓住了消费市场发展新机遇，顺利步入全新增长阶段。十年资深家居媒体人 腾讯家居福建站总经理 陈荆平女士应邀对喜盈门国际建材家居[莆田]总部店总经理 刘运舟先生深度采访，共话家居市场新未来。

 Q：面对2023不确定的市场环境，作为喜盈门国际建材家居【莆田】总部店的店总，对我们家居建材商户有什么样的建议呢？

2023年的形式有太多的不确定性。在这种形式下，一定要尽可能的优化配置，保留优质的卖场门店。一个商场从新开到成熟一般至少需要3年以上，今年的形式下再去一个新的商场开店，那就是去填坑，有太多的不确定性。

守住喜盈门，这才是2023年的真正的生存之道。因为喜盈门9年以来，每年上千万的投入。在整个莆田投入了接近一个亿的推广费，加上众多优秀商户的经营，才有了今天在莆田的第一指名率和口碑。包括我们商场周边一公里100家的设计师会所，这为商场带来源源不断、持续的优质客流，这是其他商场所无法比拟的。同时也希望广大商户在喜盈门的带领下，齐心协力、展开线上、线下社区全渠道的营销，在莆田占领更多的市场份额。

喜盈门国际建材家居[莆田]总部店总经理 刘运舟先生

Q：行业传闻，在莆田卖建材一定要在喜盈门拿店是否有这种说法呢？

有听说这种说法，因为我们莆田喜盈门是一个定位高端的建材家居卖场。从我们的建材家具到我们的家装设计，提供了一站式的服务，并且汇聚了国际国内一线的知名品牌。第二，莆田喜盈门位于城厢区核心区域，周边有许多高端的楼盘。并且从2014年至今，每年有上千万的企划营销费用的投入，在莆田业主心目中，已形成了一个好口碑。

除此之外，我们拥有丰富的设计师资源。在喜盈门商场周边一公里有超过100家活跃度高的设计公司，拥有莆田最多设计师资源的商场也是做建材家具经销商所要考虑的一个重要因素。最后，莆田喜盈门商场对于入驻经销商的赋能。我们每年都会给到商户很多的专业支持，目的是为了让经销商能够更好地经营产品。现如今我们的商场已经慢慢从经营管理转变到了服务上。除了针对客户的服务、针对业主的服务，我们还推出了四大服务承诺，提高客户的体验感与消费保障，并且我们会联合场内的商家，定期上门对业主进行售后的相关服务。

喜盈门国际建材家居[莆田]总部店

  Q：为什么莆田喜盈门会吸引大量的设计师来打卡呢？

首先自2014年开业以来，喜盈门就非常重视设计师渠道的建设以及设计师活动的开展，为设计师们提供交流、成长跟学习的机会。在设计师的包装以及赋能方面，喜盈门举办了好几届的喜盈门杯的设计师比赛，选送了许多优秀设计师参加国际国内的比赛，并获得了很好的名次。除此之外，喜盈门积极整合莆田以及我们全省的媒体资源对莆田设计师进行包装，提高他们的设计价值，被更多的业主所认识。

除此之外，喜盈门为设计师打造专属的办公场地，再结合上商场周边一公里范围内的装修公司，形成了一整个极具设计师氛围的集群。最后，我们还很注重设计师与入驻喜盈门的200多家优质品牌商之间的互动。莆田喜盈门会积极地引导设计师进到我们的展厅去了解商户的产品，利用展厅内的部分空间来搭建与设计师沟通交流的一个平台。以便设计师与商户之间进行更好的交流，提高双方之间对于产品知识的了解。

设计99·“科勒设想young生活”设计师活动合照

Q：听说我们有一本装修百科全书，它是莆田豪宅与自建房的装修指南。可否介绍一下这本装修秘籍呢？

它就是我们的《TOP100莆田豪宅自建房家装设计年鉴》。喜盈门每年把莆田地区自建房业主最喜欢的设计师、家装设计风格以及最前沿的设计理念整理成册。一栋自建房，是业主高品质生活的体现。它极具传承性，也是晚年生活方式的一个象征，所以我们做了这么一本TOP100自建房的杂志。希望把更多的优秀的案例整理好集中给到业主，能够更好地帮助到我们想要进行自建房装修的业主们。

因此莆田地区有自建房装修需求的业主一定要看一下《TOP100豪宅自建房设计年鉴》为您在装修上省下时间与金钱。一个好的设计方案、一个好的设计作品、可以陪伴您的一生——这就是我们做这本年鉴的意义。

《TOP100莆田豪宅自建房家装设计年鉴》

Q：现在消费者对家的期待值越来越高，都想打造出自己心目中理想的家。您觉得家居建材的品类发展会呈现怎样的发展态势呢？

我觉得主要会呈现三个比较有标志性的态势。首先是年轻化，第二是智能化，第三是设计趋势化。首先我们来讲第一个特点——年轻化。受众群体越来越年轻，因此很多家居品牌开始做年轻化市场定位，主打色彩、高颜值、创意的品牌主张与产品形式。二是智能化，越来越多资本进入智能化的市场，业主也逐渐倾向于功能集群与控制便利性的家居生活。

目前在莆田喜盈门商场五楼已集合了13大的智能家居品牌，其中包括欧瑞博、摩根、华为等。在全莆田乃至全福建，这都算是首屈一指的智能产品规模。第三个特点是呈现设计的趋势化，大定制时代的来临让非标定制、创意定制的成本大大降低，每一个业主都能在客观的产品库中进行选择，从而极大地丰富了家居生活的专属色彩。

华为全屋智能入驻喜盈门国际建材家居[莆田]总部店

Q：在新媒体热的当下，不少品牌在短视频和直播上发力。对此喜盈门有怎样的规划呢？

莆田喜盈门作为聚合高端品牌的家居卖场，十分很重视新媒体的端口，同时也在带动品牌商进行线上的布局。新媒体时代的来临，助力品牌商更好地把握流量风口，带来更多的商业效益。这也是为了让品牌商能够有效的提高人效。建材家居的卖场不同于其它卖场，它是基于有需求才会来的市场业态。

相对来说，销售人员每天能够接待的客户，在8个小时工作时间内，占比的时间不会超过50%。那剩下50%的时间，其实就等同于浪费掉了。我们正是注意到这一点，便开始发力去帮助品牌来做直播、帮助品牌拍摄短视频，让这50%的时间能够成为销售人员在公域流量池里锁客的时间。拥有新媒体端的加持，这其中的销售增量跟传统只做线下的卖场肯定不是一个量级的。

 喜盈门国际建材家居[莆田]总部店总经理 刘运舟先生

Q：在莆田这样一个涵盖众多自建房和豪宅的特色城市，喜盈门如何为我们的高端业主打造理想的居住环境？

我觉得喜盈门作为引领生活方式，倡导国际生活观，为业主提供一站式解决方案的卖场，我们会从品牌力、设计力、服务力三项赋能，为我们莆田的业主提供更优质的理想生活。首先，第一个是品牌力。家居卖场通过高端品牌产品的引进，迎合高端业主们的属性与需求，实现产品端的价值赋能。其次，除了满足产品的功能需求外，消费者的场景需求，衍生性需求以及情感互通的需求能够也不断地在我们喜盈门的品牌集群中被体现。第二点——设计力。位于喜盈门五楼的设计师专属的办公场地，以及我们今年的《2023TOP100家装设计年鉴》的发布，为我们的设计师提供了更多灵感空间与展示平台，也为高端业主提供设计咨询与极具价值的设计参考。同时，喜盈门周围的设计师商圈，亦能实现一站式服务。

第三个，强调的是服务力。喜盈门商场对于对商户、业主的服务越来越重视。今年商场进行了全面的升级，致力于打造五星级的购物环境。在提升我们硬件设施的同时，开辟高端的展示空间，让业主们拥有理想化的购物环境。在此过程中，我们喜盈门人文化服务的加持，如每年结合商户开展上门的售后服务，定期开展回馈老顾客的活动等。通过我们的品牌力、设计力以及服务力，这三力的打造，我希望能够为我们莆田众多的高端业主提供更优质的高端家居消费选择以及服务体验。

 喜盈门国际建材家居[莆田]总部店开展工厂直销节活动现场

正值行业变革之际，随之而来的新挑战、新命题亟待破解，作为高端家居卖场，喜盈门国际建材家居【莆田】总部店也将在总经理 刘运舟先生的带领下，坚持多元化角度的综合考量，不断促进多方合作交流，勇于革新，直面挑战，稳步发展。