孝感：“三招”齐出助力智慧出行

今年以来，孝感应城市加快推进城乡公交一体化发展步伐，以推进道路客运转型升级、提升公共交通服务水平为抓手，在创新化、数字化上下功夫，精心打造“应城出行”数字交通平台，探索实施定制客运模式，发展智慧公交。

练好“基本功”，突出关键点，建立数字平台。全力打造“应城出行”数字交通网络应用平台，提供城市交通管理调度、公共交通运营管理、车辆出行导航服务等多元化应用场景，采用4G动态实时视频监控调度，实现平台与司机、乘客的双向实时交流，为出行服务保驾护航。目前，已建立封闭式管理的数字交通监控室，配备计算机、大屏幕液晶显示屏等电子设备13台，整合车载视频监控和智能巡查等信息化设施70套，实时监控客车运行路线10条。

打好“组合拳”，突出增长点，探索定制服务。前期筹措资金700万元采购车辆25台，配备客服、司机等工作人员38名，开展安全驾驶、服务调度培训10余次。依托智能数字平台进行信息发布、客源组织、车辆调度，提供手机选线路、定票退票、上门接送等个性化服务，探索客运定制服务运营模式，满足不同群体多元化出行需求。在充分调研的基础上设置武汉市区停靠服务点7个，自10月18日应城至武汉定制客运班线开通以来，车辆上座率达到79％，累计发班900余次，完成产值23.4万元。

用好“连环招”，突出创新点，推广智慧公交。投资20万元采购数字公交刷卡终端50部、数字公交卡4000张，建成公交站点标牌170处，运营范围覆盖全市80个行政村。引入电子地图数据等数字技术，为市民实时提供线路信息查询、公交资讯接收、个人出行管理、数字公交月卡不限乘车次数等精细化出行服务功能。自上线以来，乘客使用数字乘车卡日均充值额达到1000元，数字公交储值用户达3000余人，为有效解决学生离校返校难题，推出外校助学公交服务，惠及学生1200余人次。