9月27日，由中国物流与采购联合会在浙江省宁波市召开的“第十三届中国电子商务物流大会暨2022中国同城即时物流行业峰会”成功举办。闪送提出的“图像识别在装备审核上的创新应用”解决方案荣获“2022同城即时物流技术创新”奖。
 
 
中物联表示，即时物流是当前新消费时代的重要动能之一。在商务部等11部门印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》中提出，“统筹考虑当地电子商务、即时配送等在线商业发展水平，做到实体门店配置与在线商业发展相协调。”餐饮外卖和线上线下融合的新消费扩张了即时配送品类，即时配送需求进一步被挖掘，构成了同城物流新的增长点、增长极。
 
闪送作为同城即时速递行业的开创者，定义了一对一急送的服务标准和服务时效。闪送一对一的服务模式，明确闪送员从取件到送达全程一次只服务一个客户，点对点送达，所以服务的时效更快、确定性更高、安全性更好，也能够为客户提供各种专属化的服务。
 
历经 8 年发展，闪送积累了庞大的用户体量和行业口碑，专利数量也居行业前列，截至2022年1月，闪送申请及已获得的专利达95项，其中发明类专利达到了76项，占比八成。值得一提的是，这些技术大多已经进行了应用，并发挥出了巨大的价值。
 
本次获奖的“图像识别在装备审核上的创新应用”解决方案，致力于提高同城即时速递平台的管理服务水平，通过统一骑手装备更好地为用户精准服务，让用户有效识别骑手身份。
 
闪送表示，闪送员作为与用户接触的一线工作者，是改善用户体验、提升用户服务的主力军，平台通过数字化创新权力做好闪送员组织及服务工作，让闪送员跑得安心、跑得放心、跑得舒心。
 
 
另外，在数字化创新方面，闪送依靠三大数字化系统，实现同城速递小时达的高品质服务。
 
首先是订单匹配系统，闪送的一对一急送服务面向广大市场，所运送的物品包含文件证件、鲜花蛋糕等多种品类，而每种品类对于递送的要求均有差异，例如文件证件要求速度，而鲜花蛋糕更要求安全。要实现订单与闪送员的特性相契合，离不开后台的订单匹配系统，而该系统经过8年的迭代升级，能够实现平均1分钟内闪送员响应接单。
 
其次是智能调度系统，因闪送的订单具有高度离散型特质，用户随时随地均有可能下单，而闪送则是从全局最优角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡。
 
 
最后是安全防护系统，为了保障用户寄送物品的安全，闪送通过实时定位，将闪送员和其所携带的物品轨迹通过APP进行可视化呈现；同时，闪送也会通过人脸识别等方式，确保闪送员与其注册身份一致。在闪送的“一对一”模式下闪送员与订单绑定。
 
闪送联合创始人、执行总裁于红建曾在做客央视《对话》栏目时表示：“未来的物流将会是算法进步推动下的智慧物流。数字化通过改造物流过程中的各个环节，会改变现有的营运模式，形成一种全新的模式。”而闪送正在推动着改变发生。