为了提升在私域和客户运营这一部分的效率，许多企业都希望能在企业微信上设置关键词自动回复，这样既能提高员工工作效率，也能快速响应客户，提升用户体验度。那么 企业微信如何设置关键词自动回复？关键词自动回复怎么设置呢？

自动回复是什么？

自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，只要群主在群聊中开启自动回复之后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理就将根据关键词自动发送消息内容（通过点击后台功能板块跳转至企业微信后台设置）

 企业微信如何设置关键词自动回复？

1. 企业微信管理员登录企业微信管理后台，跳转至企业微信后台设置。点击【客户联系】-【工具】-【效率工具】，找到自动回复进入设置界面。

2、内容可参考下图，结合业务需求设置好规则名、关键字以及相对应的回复话术。

3、设置完毕的规则就会出现在规则列表中，管理员可以任意编辑和删除。

通过以上这几点操作，就能实现群内自动回复这一功能了。

以上就是关于在企业微信上，关键词自动回复该如何设置的解答了，希望对您有所帮助！获取更多 企微运营干货、私域流量运营策略等，请关注艾客！我们还开发了众多企微辅助工具，如：渠道活码、自动化打标签、sop功能、数据风控等，也可以扫描下方二维码申请艾客SCRM系统免费试用~