东江东岸的河源国家高新区，一幢幢厂房林立，一条条马路纵横，一个个公园优美，漫步高新区，建设如火如荼，风景绿色怡人，城市宜居宜业。每一个细微变化，背后无不是河源国家高新区一代接一代、一岁又一年，不忘初心的努力和汗水。

　　近年来，围绕打造营商环境高地和幸福产业家园的目标，河源国家高新区坚持优化营商环境，优设施、治环境、惠民生，通过深入实施“四个年”活动和大力开展“八大攻坚战”，优化政务服务，为企纾困解难，完善园区基础设施，建设绿色宜居园区，增进民生福祉，把高新区建设成一座宜业产业新城和宜居幸福家园。

坚持党建引领优服务
打造营商环境新高地

　　优良的营商环境犹如阳光和雨露，为企业经营和产业发展带来能量和滋养。近年来，河源国家高新区坚定不移加强党的全面领导和党的建设，揽全局、建队伍、聚人心，把稳发展前进方向，营造风清气正的政治生态和积极奋进的干事创业氛围。持续强化理论学习，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心，把贯彻落实党的二十大精神转化成推动高质量发展的具体实践。坚持党建引领优服务，推动党员深入招商引资、项目建设、科技创新、企业服务等一线工作中，发挥模范先锋作用，服务高质量发展。

　　打造政务服务示范窗口

　　河源国家高新区建设了面向企业的企业服务中心和面向群众的市民服务中心。一方面扩大政务服务业务范围，积极承接市级权限下放事项，可受理涉企涉民等各项政务服务600项，税务、审批报建、社保医保等业务基本可以实现高新区就近办。扩大跨域通办范围，深入推进跨省通办、省内通办、全市通办服务，提高办事办证效率。进一步提高审批效率，通过“互联网+政务”模式与工建审批平台，实现并联审批、联合验收，工建审批由之前需要至少跑动6次优化为“零”跑动。另一方面，优化窗口服务质量。高新区推行了延时、上门、免费速递等个性化服务，满足办事群众和企业的多样化需求。政务大厅实行工作日“中午不停歇”服务，方便企业群众办事；为新建工业企业提供6项免费服务，为企业节省前期筹备成本等，让高新区的事就近办、网上办、一次办、免费办。

　　优化企业服务机制

　　高新区组建落户动工及联合验收服务、竣工投产及上规服务等企业服务工作专班，建立工业服务首问负责制和首席解答专员机制，开发建设“企业诉求”小程序，对企业在落户、开办、建设、在产、退出全生命周期等方面遇到的痛点、难点、堵点问题，提供全周期、全覆盖服务，对涉企事项的办理实行大、中、小闭环管理，确保事事有人听、事事有人办。

　　深化网格化管理模式

　　去年以来，高新区以“党建+网格化”为基础，构建了“领导挂钩、网格负责、专人跟进”的工作体系，推动全体党员干部人员下沉、力量下沉、服务下沉，深入企业调研“党情、企情、民情”，与企业常联系、交朋友，为企业纾急困、解难题，提升干部熟悉产业发展、服务企业、推动发展的能力，推动高新区制造业家当不断做厚做强。

　　深化“面对面”解决
群众“急难愁盼”问题工作机制

　　高新区通过召开多场群众“面对面”座谈会，听取群众对上学难、看病难、停车难等问题的意见和建议，回应群众关切，会商解决办法，办好群众的烦心事、为难事。

加强企业服务
助企发展壮大

　　去年以来，河源国家高新区大力抓好企业服务工作，持续以企业需求为导向，想方设法为企业解难题、破瓶颈，持续护航企业高质量发展。

用好政策助企纾困解难

　　河源国家高新区紧抓省级主平台产业转移政策红利机遇，同时依托产业共建、技术改造、支柱企业梯度培育等政策的支持力度，鼓励企业加快产线升级改造，提高生产效率，扩大产线规模。上半年以来，累计组织13家企业申报省级技术改造、3家企业申报主平台有序转移政策、34家企业申报梯度培育政策。2022年，组织83家企业累计申报政策扶持资金2.71亿元。

　　搭建政银企平台助融资　

　　近年来，河源国家高新区致力于搭建政银企平台，引导银行为园区有融资需求的企业提供信贷供给。政银企对接行动为园区带来实实在在的投资，2022年，政银企平台累计为26家企业解决融资贷款需求，授信金额高达12.25亿元。今年截至5月份，政银企平台收集到了72家企业的融资需求，协助16家企业通过政银企平台融资2.8亿元，为企业提供更加优质高效的融资服务，积极促进实体经济发展。

　　深化政校企合作招人才

　　随着发展需求的变化，除了招聘普工外，高新区企业对各类技术型人才的需求也逐渐增多。为解决企业招工难、寻才难的问题，河源国家高新区去年以来与河源多所职业院校签订政校企合作协议，加大对接力度。高新区大力宣传产业集聚成效、企业发展前景、园区宜居环境，组织园区重点制造业企业参加各种线下招聘会、宣讲会活动，提供的岗位涵盖普工、文员、技术员等上百个工种，吸引了返乡和外来务工人员、本地院校毕业生等各类人才的关注和选择，去年帮助企业招聘员工超2万人次。