从“量的积累”到“质的飞跃”！长沙市数据资源局着力推进“我的长沙”APP 优化升级

张福芳湖南日报·新湖南客户端 2023-01-04 10:59:27

湖南日报·新湖南客户端记者张福芳

上线各类城市服务2000余项，注册用户量突破1000万，为市民提供超3.8亿次指尖服务……长沙市政府官方唯一的城市综合服务平台“我的长沙”，已经成为长沙数字政府建设的一张亮丽名片，让市民有了更多的获得感和幸福感。

新的一年，“我的长沙”如何更好地服务长沙市民，打造便民利企的“指尖神器”？1月3日下午，长沙市数据资源管理局组织召开新年第一会——“我的长沙”工作例会，全面总结2022年“我的长沙”城市移动综合服务平台工作成效，部署谋划2023年“我的长沙”建设运营各项工作，长沙市数据资源管理局党组书记、局长张武，长沙市广播电视台（集团）党委书记、台长、总编辑、董事长曾雄等出席会议并作重要讲话。

最近一周，长沙免费发放防疫健康包的消息在市民朋友圈“刷屏”，市民通过“我的长沙”APP进行线上预约，就可以申领退烧药和抗原检测试剂等物资。在前四批的物资发放中，近40万市民通过线上预约成功拿到了防疫物资。物资的快速发放就是得益于“我的长沙”APP的快速触达市民。

2019年11月27日正式上线以来，“我的长沙”APP围绕市民的医、学、住、行、生、老、病、养等人生大小事，全面整合全市政务服务、公共服务、便民服务资源，深入推进“城市服务+融媒体”创新，打造了住房、教育、医疗等多个“掌上办一件事”，致力于为长沙市民和企业提供全方位、一体化掌上服务，实现“一个APP办好人生大小事”。

“下一步，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕全市中心工作，向数据要价值、向场景要作为，聚焦市民和企业的需求推进企业服务‘免申即享’、城市服务‘千人千面’，推动‘我的长沙’由量的积累向质的提升转变，打造更有温度的城市服务平台、政民互动平台。与此同时，发挥政府有形之手和市场无形之手的合力，在确保平台调性的前提下，守正创新，积极探索平台市场化运营，不断激活平台的造血能力，实现平台影响力、美誉度及价值的大幅跃升。”张武说。

曾雄表示，将充分发挥“我的长沙”城市服务总入口的平台价值，深层次打通与智慧文旅、智慧停车、智慧医疗等市级重点移动端的应用通路，不断提升平台的服务水平；持续深入推进“城市服务+融媒体”创新，真正实现城市服务及融媒内容的“千人千面”。与此同时，创新开展民意调查、文明创建、安全隐患随手拍等活动，让市民通过“我的长沙”这一平台更多参与社会治理、城市治理，助推政府治理效能的不断提升。

一审：封豪

二审：熊远帆

三审：谭登

作者：张福芳

责编：封豪

来源：湖南日报·新湖南客户端

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