“才2天我家房子的测绘结果就出来了，比我预想的快多了！”6月24日，正在湘西土家族苗族自治州龙山县新政务中心三楼“中介超市”取测绘报告的市民张先生，满意地对该公司窗口人员竖起大拇指。这是龙山县“中介超市”优质服务的一个缩影。

宽敞整洁的中介超市大厅

　　早在2018年龙山县就成立了中介超市，但因老政务中心场地狭小，许多中介机构不能进驻，群众可选中介少，办事不方便。今年5月，随着新政务中心搬迁，县行政审批局面向社会发布公告，每个行业择优招募2至4家有资质的中介入驻，方便群众比选。目前已有21家中介进驻，涉及测绘、评估、检测、刻章、代理记账等业务，升级为全州规模最大的实体中介超市。

中介超市公示墙

　　进驻之后，拼的是服务，是信誉。龙山县行政审批局实行从严管理、动态调整，中介窗口率先推行服务标准化。走进“中介超市”，大厅宽敞明亮，窗口干净整洁，电脑桌椅统一摆放，工作人员统一着正装，柜台统一摆放工作去向牌和办事指南架，21家公司的收费标准、收费依据、办结时限等统一上墙公示。凡是有乱收费、办理超时、违规操作等行为的，一律予以清退，并由相关部门依法追究责任。下一步，该县还将依托“网上中介超市”，让更多的中介实现网上挂牌入驻，让群众有更多的自主选择权。

　　“中介超市”的设立，除了办事群众受益以外，中介机构也找到了更广阔的舞台，进驻仅2月，每月总办件量都在800件以上。江腾测绘公司的负责人介绍说：“入驻‘中介超市’后，我们的主要精力更多地转为提高自身信誉和服务质量上，通过合理的竞争提升了公司效益，实现了双赢。”

　　(文/林敏)