近日，华容农商银行营业部来了一台智慧柜员机，这让客户在大厅便能轻松办理多项业务，特别是在办理开卡、挂失、大额转账等相对复杂的业务时，只需要有一位大堂经理指导、授权，客户即可快速办理完业务，极大地缩短了业务办理时间，缓解了柜台压力。

 智慧柜员机是湖南省农村信用社联合社近期推出的一款高端自助设备，由客户自主操作，目前可提供对公、对私业务产品和服务共计12类46项功能。其中，对私业务包括：个人开卡、签约管理、查询打印、转账汇款、现金存取、挂失业务、账户管理、社保与缴费业务、货款业务等；对公业务包括：转账汇款、账户管理、查询打印等。智慧柜员机是一款从客户角度设计的功能综合、操作简单、处理高效的设备，具有使用便捷的特性和先进的业务流程。

 一位即将开学的大学生前来开户时惊喜地说：“在这台机器上，2分钟就把卡给办好了，还开通了手机银行。华容农商银行太棒了！”目前，该智慧柜员机平均每天有130多笔业务，后续将增加信用卡、网络金融服务、生活服务等多项功能，以满足客户更多金融服务需求。

 目前，除华容农商银行营业部外，还有容城支行（新华书店旁）、东山支行大厅增加了智慧柜员机。据悉，华容农商银行计划今年再增加5台，继续加大智能化网点建设，进一步“解放”柜台人员，让柜员走出来营销，把贴心的金融服务带给更多的客户。

一审：单铃铃

二审：卜　布

三审：唐丽华

监制：刘　明