“你们真是解决了我们村的燃眉之急，连通了网络和打印机，让我们每台办公电脑都能连接政务外网、使用打印机，提高了为群众办事的效率，是实实在在的解民忧之举啊！”这是黄陂区大数据中心在为盘龙城下集村提供上门技术服务后听到的真实反馈。

2022年6月28日区大数据中心技术人员在盘龙城开发区下集村连接调试共享打印机

黄陂区大数据中心开展网络质量大检查活动时，同下集村村委会工作人员交流中了解到，下集村委会由于缺乏网络维护技术人员，服务窗口6台服务电脑只有一台接入政务网，且打印机无法共享使用，给工作人员办公和群众办事带来很大不便。

黄陂区网络运维服务中心技术人员立即对村委会网络问题进行了“把脉问诊”，现场排查出存在网络接口不足、网络配置不当的问题，提出增加网络交换设备、更改网络设置的“处方”。

2022年12月30日区大数据中心技术人员在蔡榨街政务服务中心检查政务网网络质量

为减少基层负担，由区大数据技术服务队主动作为，携带专业网络设备，及时到下集村委会进行上门服务，解决网络问题后，因打印机型号较为少见，打印配置复杂且缺乏相关说明资料，配置连接打印机遇到难题。技术人员积极研究探讨，提出解决方案，成功将打印机设置为局域网共享模式，彻底解决了村委会办公打印不方便的问题，并为电脑进行杀毒和优化配置以维护网络安全。

自“下基层 察民情 解民忧 暖民心”实践活动以来，区大数据中心充分结合自身职能职责，贯彻“以老带新，行动入党”的党建理念，形成“党员先锋带头，入党积极分子紧随其后”的工作氛围，技术服务队先后150余次下基层提供上门服务，以务实清廉的工作作风、扎实过硬的专业技术，解决基层单位日常办公用网中的痛点难点。

下一步，区大数据中心将坚持结合本职工作，开展“网络质量大检查、机房运行大巡检、规范用网大培训、文明上网大宣传、督促政务公开反馈问题大整改、网站功能大提升”六大行动，以扎实的工作成效让党的二十大精神在区大数据中心落地生根、开花结果。