2021年11月18日上午，湘潭市中心医院副院长王锡榜一行6人，来我院考察学习互联网+护理服务工作。副院长秦月兰出席座谈会，相关职能部门负责人参加会议。会议由老年医学部主任、互联网医院院长石小毛主持。

会上，秦月兰副院长、石小毛主任介绍了我院互联网+护理服务的情况。我院于2016年率先开展“互联网+护理服务”，经过数年的努力，共开展PTCD管道护理、家庭呼吸照护、PICC护理、压疮护理等共计35个项目，通过精心筛选安全的护理项目、并在开展服务的全程进行监控及风险评估，探索出跨界合作、规范管理、流程透明的一整套工作模式。这套模式运行数年以来，无一例护理不良事件、好评率100%，截止2021年10月，累计服务9065人次。患者感到安全、便捷、有效；护士在这个过程中感到获得成长，执业价值被尊重；医院的管理指标得到优化。而我院的模式也得到了社会各界的关注，《湖南日报》、《健康报》、《半月谈》、《焦点访谈》等媒体进行多方报道，获得了政府的认可与支持！并且，在“互联网+护理服务”基础上，我们继续探索慢病管理，上线互联网医院，截止2021年10月，互联网医院线上服务共计199637人次。其中平台接诊68967人次、远程医疗121605人次，上门护理9065人次,达到并超过预期目标，获得了良好的社会效益。

会后，湘潭市中心医院一行就“互联网+护理服务”建设过程中涉及的质量、安全、费用、医保等问题进行详细咨询，王锡榜副院长表示要加强两院联系，深入学习，提升本院的服务水平。（老年医学部、互联网医院  刘畅）