郴州市：“社保移动办公”进社区

10月26日，郴州市临武县社保工作人员将办公桌“移动”到社区现场办公，吸引了不少居民前来咨询。

小小一张桌子上，宣传单页成摞摆放，周边围着一圈社区居民。“我四十岁了，该怎么买养老保险?”“我腿脚不好，不方便去社保大厅，你们可以帮我做待遇领取资格认证吗?”在东云社区的“移动办公桌”前，面对群众五花八门的问题，工作人员们逐一耐心答复;对于能够当场办理的业务，都在现场办理完毕，对于不能当场办理的，工作人员当场指导填表，收好相关资料，进行业务预办理，回办公室后及时办结，为社区居民带来一份别样的暖心服务。

此次社保工作人员把办公桌搬到群众面前，在办实事、解民忧的同时，认真倾听群众意见，拉近了经办人员和群众心与心之间的距离。东云社区居民郭先生说：“下楼买个菜的功夫，一直没空去社保大厅办理的麻烦事就解决了。这样的工作形式接地气贴民心，特别好!”

为擦亮“温暖社保”服务名片，让群众在家门口享受到无差别的社保服务，郴州市转变坐等群众上门的服务模式，走出业务大厅，深入社区，通过设置“移动办公桌”，零距离、无障碍地服务群众。自“温暖社保·社保服务进万家”活动开展以来，全市累计深入6275个“四进”(进社区、进乡村、进企业、进校园)场所零距离为群众提供社保服务。