郴州市社会保险服务中心：社保服务举措多 防疫经办两不误

近期，省内疫情防控形势严峻，为提供有序安全便民服务，郴州市社会保险服务中心坚决贯彻落实省、市关于疫情防控的决策部署和工作要求，多措并举做好疫情防控和社保经办服务工作。

窗口工作人员除有禁忌症等特殊情况外，统一安排、错时错峰、精准对接，全部接种新冠肺炎 疫苗。严格把好出入口管理、测体温、查验健康码和行程卡、佩戴口罩等公共场所疫情防控等措施。针对办理业务时群众扎堆现象，中心在业务办理大厅安装了安全距离隔离黄带，引导群众安全有序办理业务，有效地解决扎堆现象，为疫情期间办事群众提供一个舒适、安全的政务服务环境。配备消毒水、消毒洗手液、一次性医用口罩等疫情防控物资，每天对窗口、主楼办公室、大厅进行清洁消毒，保持公共区域和办公区域环境整洁，及时清理垃圾，按要求做好病媒生物防控工作。

“请带好口罩，保持‘一米线’距离，不扎堆、不聚集，有序安全办理业务。”工作人员耐心引导办事群众保持安全距离等候办理业务。中心在办事大厅轮班开展疫情防控劝导志愿服务，每天都安排2名工作人员在窗口大厅值班，劝导广大群众按要求带好口罩。

加强业务宣传，办事全程“不见面”。疫情期间，尽量减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险。倡导“在线办”，强化防疫宣传，倡导广大群众在线办理业务。“不见面”相关业务，尽量全部在线办理。推行“网上办”，大力推行养老金认证“网上办”模式，只需手机登录“老来”“智慧人社”APP，即可直接网上办理，随时随地“刷脸”认证。直接“平台办”，直接登录国家社会保险公共服务平台、掌上“12333”APP即可办理养老保险关系转移业务。