黑龙江经济网讯（关菁）哈尔滨市松北区纪委监委紧盯营商环境堵点难点，结合“能力作风建设年”活动，持续开展营商环境监督工作，以有力的监督护航优化营商环境，成为构建“亲”“清”新型政商关系、进一步营造最优干事创业环境的有力抓手。

“生产是否受到疫情影响？惠企政策是否执行到位？有什么问题需要我们协调解决？”近日，在哈尔滨新区行政审批局政务服务大厅，松北区纪委书记、监委主任姜柳洲陪同省纪检委派驻省直有关六个厅局的纪检组副组长边军一行，调研“能力作风建设年”政务服务工作，并现场交办职能部门督促解决。

新区行政审批局政务服务大厅推动特色自助区服务，实行双屏显示系统，实现双屏办公，主屏显示窗口人员办理业务时的各种操作，副屏显示业务信息供企业确认，让群众在办理业务时可同步了解业务办理过程，做到流程公开、全程监督、沟通及时，进一步提升了窗口服务的透明度。

在24小时自助服务区，投放了电脑、打印机、税务申领发票终端、工商业务办理终端、智能文件柜、自助复印机、自助拍照终端、自助填报终端、扫描复印一体机等自助服务终端机，配置电脑及专职指导人员，指导办事企业网上全流程办事，方便办事人员，切实提升企业群众获得感和满意度。  

松北区纪委监委立足职责，开展深入走访，对各窗口单位进行全覆盖监督检查，及时了解企业诉求和遇到的问题。为确保问题精准快速处理，还建立问题线索移送、回访等制度，推动各类监督力量贯通联动、同向发力。截至目前，已推动解决影响营商环境痛点、难点、堵点问题42个，并推动出台相关举措，形成一批有效制度。

松北区在国内率先试行“以照为主、承诺代证”、“承诺即开工”、“离岸申报、跨境审批”、“一业一证”等各项改革举措；全面优化商事登记流程以及大胆试行的“无感续证”新模式。其中，8项改革成果入选黑龙江自由贸易试验区前四批创新实践案例，并在全省复制推广；先后荣获了“2020年度全省优秀项目服务专班”、2021年度“黑龙江省先进基层党组织”等荣誉，区审批局在今年8月30日获得全国首届“人民满意的公务员集体”荣誉称号。

省纪委督导组检查后，对政务大厅服务工作表示满意，同时提出，要结合正在开展的“能力作风建设年”活动，以更优的营商环境助推新区“六区叠加”各项战略目标实现，加快新区建设步伐。

审批局主要领导表示，将把高标准、严细实要求贯穿工作始终，对标全国一流，牢固树立“当好企业服务员”理念，大力弘扬“店小二”精神，用更加积极的作为、更加优质的服务、更加有力的改革，打造政务服务“金字招牌”。