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4月19日,国家税务总局双鸭山经济技术开发区税务局工作人员来到“汤家酒厂”为企业安装“云办助手”并赠送配套税宣潮玩大礼包——“税小二”系列摄像头、耳机。工作人员进行了详细地操作演示和讲解,确保纳税人能够熟练掌握使用技巧。
酒厂负责人表示,整个操作流程非常流畅,实现了零延迟实时应答。今后有任何税务问题都可以直接连线坐席远程协作,享受和办税大厅一样的服务,既省心又安心。
“云办助手”是一款一键呼叫远程协助办税软件,直接连线云办税服务中心坐席人员远程辅助纳税人完成税务查询、审批、申报和缴款。与传统的办税方式相比,“云办助手”具有便捷性、精确性、数字化管理等诸多优势,大幅提升了办税效率,数据精度也得到了保证。
目前,双鸭山经济技术开发区税务局已为50户纳税人上门发放税宣潮玩大礼包并安装“云办助手”。接下来,将继续推广全电发票、升级版自助终端的电子税务局、电子发票打印、智能体检报告等功能,打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。
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