海口业主被推销电话“轰炸”：谁泄露了我的信息？

原标题：业主被推销电话“轰炸”：谁泄露了我的信息？

“叫得出名字，连房号也一清二楚”

业主被推销电话“轰炸”：谁泄露了我的信息？

业内：多环节多人“手握”业主信息，难以追究律师：签合同时确定保密条款，被骚扰注意存证。

业主吐槽经常接到推销电话。

购买的房子就要交房了，本是一件开心事，可海口的这些业主却很苦恼，因为他们不停地接到装修、家具等各种推销电话的“轰炸”。事实上，业主们的遭遇并不少见，很多购房者都有过类似经历，这种涉及个人隐私的骚扰行为着实令人气愤。那么，是谁泄露了业主的信息？遇到这样的情况应该如何维权？记者进行了调查。

业主吐槽

门窗、家装……

一天接N多骚扰电话

这段时间，海口市民刘先生感到格外烦心，因为他每天都接到很多推销电话，不堪其扰。

刘先生在琼山区勋亭路某小区购买了一套商品房，如今新房快要交付了，他陆续接到了很多陌生号码打来的电话，基本上都是推销家装、家具的。刘先生说，最近这两个月接到的推销电话越发频繁起来，甚至有人“排队”添加他的微信。

“真的很夸张，对方不仅能叫出我的名字，甚至连我购买的楼盘房号也一清二楚……”刘先生分析，自己的个人信息只有开发商掌握，如今每天接到10个以上陌生电话，他认为一定是个人信息遭到了泄露。

遭遇陌生电话骚扰的业主不止刘先生一人。他所在的业主微信群里，很多业主也在吐槽接到陌生推销电话。

“我昨天下午接了5个电话”“刚刚又接陌生电话，各种门窗、家装……真是搞笑，我自己都不知道房子哪天可以收，他们都晓得。”

业主群里抱怨声此起彼伏。很多业主怀疑，是开发商把他们的个人信息泄露了。

记者就此向该楼盘有关人员了解此事时，对方予以否认。“我们公司是有规章制度的，这一块管得很严，不可能是公司泄露出去的，但不排除员工个人私自泄露的情况，目前公司内部也在调查此事。”该工作人员说。

业内揭秘

售楼处、物业……

多人“掌握”业主信息

7月28日，记者在海口街头随机采访了20名市民。受访者都称接到过类似的骚扰电话。这些电话、短信不分时间、场合，严重影响工作和生活，甚至有潜在的诈骗风险。“只要在售楼处留过电话，个人信息可能就被泄露了。对于这种事，我们往往也只是怀疑，很难去追究谁的责任。”海口市民小张说道。

那么，究竟是谁泄露了市民的个人信息？一名不愿透露姓名的资深中介从业人员告诉记者，消费者在购房过程中，在多个环节都需要留下电话和地址，如从中介代理公司购房的，要签订《认购书》，与开发商签订合同，需要办理贷款的还要到银行办理按揭。这样一来，掌握购房者个人信息的至少有中介代理公司、开发商、银行等。业主收房后，物业管理公司也会全面掌握业主的信息。在上述每个环节中又有许多人参与其中，可以说上至部门负责人下至普通员工，都有机会接触业主的个人资料。

“小区物业或者早期售楼中心都有购房者的电话号码。其中，一些开发商的售楼人员流动性大，卖完这个楼盘后，就会到另一家楼盘继续从事销售工作。这时，售楼人员带走的不仅仅是自己的人脉，此前接触到的购房人信息也会一并带走。”某房网房产经纪人吴先生向记者透露，有时有些人为了谋取利益，私下兜售购房者个人信息的情况也会发生。

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