燕赵驿行集团保定分公司：涞水西服务区暖心服务获司乘赞扬

1月26日，涞水西服务区工作人员收到一条特殊的抖音视频：“最美河北，大善保定，大年三十涞水西服务区工作人员及时伸出援手，主动服务解难，温暖人心，照亮前行！”冬日的寒风劲头正盛，他们却感受到了融融暖意。

原来，年三十这天中午，旅客连先生夫妇开车行驶至距涞水西服务区30公里处，车胎突然被扎，他们立即驶入服务区，希望找到汽修人员进行修理。两人求助到服务区值班室，当日值班的是服务区驻区经理李琳，她听说此事后，立刻帮助两人想办法解决。李琳经理就带领员工赵金满赶到现场。 在详细查看了汽车情况后，车主决定更换备胎继续行驶，前方下道后再补胎维修，李琳和赵金满帮助车主卸下损坏轮胎，并更换上后备箱存放的备胎，提醒二人小心驾驶，有问题及时联系。

几天后，车主连先生将这一经历制作成抖音视频发布在网上，并再次联系涞水西服务区员工表示感谢：“李琳、赵金满两位同志年三十中午帮助我们换轮胎，温暖了我们整个春节。正能量值得传扬，向你们致敬！”

春运期间，保定分公司及所属服务区在全力做好安全生产、卫生保障等各项工作的同时，还积极开展“情暖旅途”春运志愿服务活动，温暖每一位旅客的回家驿路。