衡水西收费站帮助司乘寻找肇事车辆

4月27日晚，衡水西站接到司乘求助。一辆检测完毕的轿车在驶离过程中与路边停放车辆发生剐蹭，肇事车辆并未停留，而是直接驶离了检测点。司乘请站区帮忙调取监控，寻找肇事车辆。

据了解，4月27日18点30分，做完核酸检测的张先生打算离开时，发现车辆左后方有大面积的剐蹭痕迹，先是找到了值班交警寻求帮助，交警带张先生与收费站沟通，请求帮忙调取该时段广场录像。经查询找到了肇事车辆信息，并与该车主取得了联系。经过两位车主的沟通，车辆的修理和理赔得到了保障，为张先生挽回了经济损失。张先生激动地说道：“实在是太感谢你们了，如果没有你们的帮助，修车至少得一千块钱，只能自认倒霉了，谢谢你们帮我挽回了损失。”面对司机的连声感谢，收费班长道：“您不用客气，能帮助您是我们义不容辞的义务与责任。”

衡水西收费站一直秉承“服务至上”的服务理念，始终坚持“文明服务、微笑服务、延伸服务、便民服务”，以高度负责的态度，全心全意地服务好每一位过往司乘人员，用自身行动推动高速公路优质服务品牌形象深入人心。（高照彭）