衡水西收费站：“我为群众办实事”，为民服务暖人心

1月4日晚，一辆小型轿车在混合车道等待缴费,在完成缴费启动车辆的过程中车头突然冒烟，司机连忙熄火下车查看，收费员立即上报当班班长。

当班班长高梦和党员李守信上前询问原因得知，由于车辆发动机温度过高导致水箱开锅，需进行维修。为保障车道畅通，两人帮助司机将车辆推至收费广场安全区域进行少量加水，车辆启动后，班长高梦将附近修理厂的位置向司乘进行了讲解，并提醒一定要保障车辆状态安全才能继续行驶。司机感激的说：“这么冷的天，真是给你们添麻烦了！”班长微笑回应：“不用谢，这都是我们应该做的，祝您一路平安。”

衡水西收费站全体人员始终秉持着全心全意服务司乘的理念，用心对待每一位过往司乘人员，扎实深入推进“我为群众办实事”活动，树立优质服务良好品牌形象。