承德分公司平泉收费站 大雪面前齐上阵，保畅服务暖司乘

11月6日至7日，大雪伴随着立冬节气不约而已，平泉收费站的降雪深度将近30厘米。天寒地冻，道路封闭，司乘受困。

雪情就是命令！平泉收费站立即召开紧急会议，安排部署除雪保畅应急工作。不能让收费车道积雪，不能让司乘挨冻！全员上岗，除雪保畅！

一是及时除雪，保障收费站口畅通。平泉收费站及时启动了冰雪天气应急保畅工作预案，一方面，全体在站人员集中清理收费站口和车道积雪，做到随下随清扫，做到了收费站口车道无积雪。另一方面，配合高速交警做好车辆疏导分流解释工作。8日18时至10日10时，共计40个小时，高速交警在平泉收费站出口对去往辽宁方向的车辆实施分流，大量的车辆分批次集中涌入平泉收费站口，平泉站立即启动收费站口保畅工作预案，开启全部车道，全员上岗，疏导车辆，保证车辆安全顺畅通过收费站口。

二是开启应急车道，为高速公路尽早通车提供服务。平泉收费站积极配合养护和路政等兄弟单位做好收费站口的通行保畅工作，开启抢险救援车辆、除雪作业车辆专用车道，派专人值守和疏导，保障车辆优先通行。

三是延伸服务，送上寒冬里的温情。因降雪影响辽宁方向禁行，去往辽宁方向的车辆在平泉站口滞留时间较长，车辆从匝道排到了508国道，长达四五公里。司乘人员进退两难，为了节约燃油，只能靠身上的衣物取暖，很多车辆上都没有准备充足的饮用开水。平泉收费站在除雪保畅工作人员紧张的情况下，抽调专人，组成了延伸服务小组，将开水和自行熬煮的姜糖水 ，主动送到了司乘人员车窗前。还准备了一次性医用口罩、消毒洗手液和手机快速充电器等应急物品，不分昼夜，24小时为受困司乘提供服务。让受困司乘在寒冬感受到河北高速的暖心服务。据不完全统计6日至10日平泉收费站累计帮扶司乘150多人次，得到了受困司乘人员的称赞。

    此次降雪虽来势凶猛，平泉收费站的职工却展现了河北高速人的专业和尽责，他们用沙哑的嗓音为司乘人员送去安心，他们用温暖的开水为司乘人员送去暖心。冰冻的口罩后面，是平泉收费站职工们爱高速，做贡献的责任与担当。

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