邢台站：烈日车坏匝道内 春雨服务延伸中

7月1日，阵雨过后的下午烈日又开始炙烤着大地，空气中依然潮湿闷热，似乎随手抓一下都能把空气挤出水。当班班长郭磊发现匝道处停了一辆厢式货车，其他车辆都很缓慢的从旁边驶过。郭磊赶忙跑过去查看发现车辆由于故障无法启动停在匝道上，其他车辆只能从旁边绕行，很不安全。司机师傅还带着个六岁的女孩，女孩在车上热的直哭。为了尽快消除安全隐患，郭磊连忙叫来了疏导员孟雨楼一起帮司机师傅推车，由于车辆故障，推行很是费劲，把车安全推到站口外安全地带时，他们已经汗流浃背。郭磊将孩子和司机师傅安排在门卫室休息，又帮司机师傅联系了拖车和修理工，司机师傅掏出200元钱说：“太感谢你们了，如果你们不跑过去帮我，心里着急、天气热不说，在匝道那真出点什么事，我怎么和家里交代呀……！”郭磊连忙拒绝说：“服务广大司乘和人民群众是我们高速人的工作准则和基本要求，无论您遇到什么困难，我们都会伸出援手，为您的出行保驾护航。”

邢台站始终坚持“以车为本，以人为本”的工作理念，在日常工作中善于观察和发现问题，从小处着手服务司乘，第一时间将安全隐患消除在萌芽状态，保障站口安全畅通。