阳春三月百花开，万物复苏生机来。在这暖意浓浓的春潮中，营销中心迎来了火热的销售旺季，再次突破月度佳绩，营销之花已绚丽绽放，屡屡花香洒满全国各地。

随着市场产品保有量的日益飙升，售后保障工作更加被推向高潮，为了保证花香孕育出丰硕果实，让越来越多的用户感受到“大运服务，领先一步”的服务品质，售后服务部在营销中心领导睿智决策下，早在年初规划中做出“服务进村、温暖进家、配件进村”的创新服务举措，只讲实战，不搞“花拳绣腿”，决心将服务做到更切实际、更贴人心。

开年以来按照部署紧锣密鼓的储备，调兵遣将增添兵力，优化流程狠抓培训，分析“服务短板”，配件保障是关键，及时制定配件政策，翻几番的加大配件储备，准备充足的“子弹”，武装一支“能打胜仗”的服务队伍，确保为万千大运用户车辆“保驾护航”。

“兵马未动粮草先行”，随着一车车服务配件陆续补充到各个服务站，2月份下旬，售后服务部各大区负责人全员出动，奔赴各自辖区调动服务站，联合经销商一起带着配件、油料、礼品主动出击，进矿区、工地，走乡镇、村庄，一场轰轰烈烈的“服务进村、温暖进家、配件进村”的活动正式启动。

本次活动由售后服务部、服务站和经销商联合行动，以各站周边辖区为单位同时出动，全国开花，随着活动日程的推进，捷报陆续发回。云南昆明久力服务站将工地用户集中在大桥下和村头广场；云南临沧正兴服务站驱车施工现场，将用户车辆一字摆开停放在开阔地；浙江临安永鑫服务站进入村庄，将联系来的用户车辆在村口的马路边摆成一条长龙….。按照计划安排，有人做首保、搞检修，有人向司机朋友谈保养维护、讲机械常识，同时介绍大运汽车的品质和服务，更嘱咐用户适当储备易损件和保养常用件，互动场面入集市喧嚣。

不用花费时间和奔波，在家也能得到专业技师的保养和检修，还能花实惠的价钱买到原厂配件，车主们脸上绽放出花朵般感动的笑容，赞誉随春风传向四面八方。付出就有回报，活动当日昆明久力现场意向用户订车3台；临沧正兴服务站当天销售配件近五千元；浙江临安永鑫服务站当日也销售三千多元配件，经销商展场选购的用户随之也越来越多…

活动在继续，贴心服务温暖着每个用户的心，引起了极大的正能量影响。我们坚信只要将活动进行到底，只要怀着一切为了用户的真诚之心，让车主的实惠看得见、摸得着，一定会收获更大的惊喜。有利民举动就有感动，好口碑在城乡传颂，潜在用户们蠢蠢欲动，怀揣着信任付诸行动。服务保障征途上“大运服务，领先一步”的创新旗帜仍将不停舞动！

售后服务部：杜宝才

2017年3月21日

昆明久力将用户集中在高架桥下实施活动场景

昆明久力将用户集中在村头广场上实施活动

临沧正兴将用户集中在工地料场开阔地上实施活动

浙江临安永鑫将用户集中在新农村马路上