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书店设计之茑屋书店如何逆袭
发布时间：2019-06-15 17:51 来源：未知 作者：haomeigs
茑屋书店如何逆袭
在今天的零售环境下，如何学习茑屋书店的模式
是照搬还是取其精华！
如何取其精华，特意去日本跑了很多家茑屋书店，
才发现茑屋的营销逻辑，远不是我们现在所讲的产品和品牌那么简单
茑屋书店，传统行业的公司成功转型新零售的代表，
创建于80年代，在日本其他行业的书店纷纷关门的时期，
却逆势发展，在日本拥有1400家门店，有50%以上的人是它的会员，
而且进一步用会员积分卡链接了100万家其他商铺，
形成庞大的数据驱动的运营体系。
当初书店纷纷关门，茑屋是如何独树一帜，并且活的风生水起的！
茑屋书店的创始人增田宗昭，创造性地把书店从
一个销售书籍的场所变成了生活方式推荐的场所，
把书店跟咖啡馆、DVD、唱片等结合，并很早就使用了数据驱动等新零售思想。
它是怎么做的?为什么说茑屋书店背后的用户经营理念，
颠覆了以品牌和流量为基础的工业化营销体系?为什么说这是一家很难理解的公司?
茑屋的成功离不开，他做了核心产品，做了实体产品，做了周边产品。
我们来分析，他是如何做的!
颠覆我们之前所有的逻辑
从经营产品到经营用户的产品体系
创新的基础是要足够理解过去。所以，要深刻理解茑屋书店这种经营用户的公司，
我们就必须先弄清楚过去工业化时代的营销逻辑，
那个大媒体、大渠道渠道的时代究竟是怎么做的。
过去商品流通的一个重要特点是媒体和卖场的分离。
在工业化时代，媒体(比如电视)是最强大的营销工具，
它可以一对多地规模化影响人的认知，
在信息闭塞的环境下给人强烈的洗脑效果；
而各种卖场(比如超市)是最强大的销售场所，可以便捷地让消费者完成购买。
善用两个工具，一个品牌不成功都难。
茑屋书店以其卓越的品牌，让日本无数想开书店有情怀的人加盟，
以卓越的产品，高颜值高品质的质量赢得消费者的青睐！
为了提高这个过程的记忆效率，我们就发明了被大众熟知的影响认知为主的营销方法论，
比如精准的定位、比如简洁的slogan、
比如醒目的logo、比如响亮的名字——这些都是为了帮助人记忆。
所以，传统营销的关键，就在于过去工业化时代是一个“人找货”的搜索逻辑中，
提高记忆效率。
而现在这一基础正在变得越来越薄弱(当然没有消失)，一方面现在信息和销售合二为一，
用户看到有人微信给你推荐立刻购买，不需要记忆;另一方面媒介多元、内容庞杂、
信息不再闭塞，企业其实难以去影响用户的记忆，品牌也越来越难以建立壁垒。
尤其是最近几年，越来越多的人谈论“圈养用户”、“会员经济”，人人都是Costco，
我相信大家已经意识到了这一变化：企业正在从过去的经营产品的逻辑，变成经营用户的逻辑。
经营产品，本质是造了产品然后是销售，企业是工厂的代理，为了“代理”这个产品，
往往是把一个产品卖给所有用户。对用户来说，往往是一个人找货的搜索模型。
经营用户，本质是围绕用户去找产品，企业是用户的代理，为了“代理”这群用户，
往往是围绕一个用户群提供整个体系的各种产品。对用户来说，往往是一个货找人的推荐模型。
基于这一个逻辑，非常推荐大家深入研究茑屋书店这家公司，
这是一家创始于1983年的公司，却非常难能可贵地一直在实践和深化经营用户的逻辑。
我相信这家公司会对所有在现在这个时候，反思工业化的人，带来很大的启发。
大家可以感受一下茑屋书店给日本人民带来的便利，
在此呼吁，中国的书店遍地开花，让中国成为一个文化大强国！
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