重磅｜2019-2020年中国快消品社区团购行业报告

受疫情影响，社区团购受到了越来越多品牌商和经销商的关注，无论是品牌商还是经销商都摩拳擦掌，跃跃欲试。但是随着疫情所带来的影响逐步减弱，社区团购是否会成为一种常规的流通渠道？社区团购给品牌商、经销商又将带来哪些价值和意义？品牌商和经销商应如何与社区团购平台合作？

基于这些问题与思考，新经销调研咨询团队联合垂定报单、京东团盟、燎圈、十荟团、知花知果、地猫优选、有井有田、柚乐团等数十家社区团购平台、供应链企业和软件仓配服务商等对全国社区团购行业发展现状及未来做了系统盘点和梳理，覆盖了全国不同规模的2000+平台、30万+团长、3000万消费者，特编撰了《2019-2020中国快速消费品流通渠道报告-社区团购篇》（下简称《报告》）。

本《报告》主要内容包含社区团购总览、社区团购的交易模式和交易流程、社区团购平台研究和社区团购行业的现状和未来四大部分，将从社区团购模式产生的背景、定义、特点、与其他零售模式和电商模式的对比、社区团购团长画像、消费者画像、购物流程满意度、社区团购平台的格局和分布、主流10家社区团购平台介绍、品牌商经销商与社区团购平台合作启示等多维度全方面拆解社区团购行业的发展逻辑。

通过本《报告》，希望各快消厂商对社区团购能够产生更直观、更全面的认识，进而洞悉中国快消品流通渠道和消费者正在发生的变化，更好地赢在渠道。

以下为《报告》部分内容：

新经销调研咨询团队将目前快消品流通渠道分为三类，即传统渠道、现代渠道和电商渠道。电商渠道根据交易主体、购买主体及购买方式的差异又可分为B2C、B2B、C2C和O2O，社区团购本质上是社交电商的一种，是基于社区的社交电商。

从发展历程来看，社区团购是生鲜电商创新发展的产品。2014年，生鲜电商许鲜网成立，主打预售次日自提的模式，社区团购萌芽出现，但因为生鲜行业发展尚未成熟、生鲜网最终夭折。

拼多多和拼好货的合并成为生鲜电商发展的一个分水岭。此后，拼多多的快速发展引发了生鲜电商行业的模式探索，同时微信生态小程序、微信支付等逐步完善，社交电商高速发展，基于社区的生鲜拼团电商开始出现，以你我您为代表的社区团购平台逐渐出现并取得了快速发展。

社区团购的快速发展也吸引了资本的竞相入局。2018年，社区团购平台大量涌现，吸引了超40亿的资本疯狂布局。2019年，社区团购赛道突然预冷，全年融资金额仅20亿元左右。

2020年初，新冠疫情的爆发让社区团购再次受到资本和各个行业的关注。

社区团购的发展目前依旧处于快速复制阶段，全国尚未出现能够覆盖全国的平台，区域性明显，快速发展、区域扩张依旧是不少平台目前最主要的发展策略。与此同时，随着各个区域竞争的加剧，行业开始出现投资兼并、倒闭关停的现象。

与传统电商不同的是，社区团购严重依赖KOL（团长）的分享和推荐，团长是社区团购交易的核心环节，消费者下单多为被动式触发需求；而传统电商多为消费者出于自身需求，主动搜索是传统电商的核心特征。

零售店店主当团长是目前 社区团购行业团长的主要构成，宝妈团长和零售店店主团长两者在运营、专业度等方面各有优劣。

三线、四线及以下城市的25-45岁的女性成为社区团购平台团长的主要构成人群，且越往下沉市场，做团长的积极性越高。

30-49岁的女性人群是社区团购平台的主要购物群体。