今年以来,海阳市人社部门积极推进“智慧就业服务大厅”建设,积极宣传打造“就好办”公共就业服务品牌,提升智能化服务水平,切实增强人民群众的幸福感、获得感。
7日上午,在海阳市政务服务中心,市民于女士前来办理挂档业务,只花费五分钟的时间,就顺利完成。于韶娜表示,以前过来办业务要跑好几个窗口,现在一个窗口就可以办理,非常方便。
据了解,在就业服务大厅内,设立了六个综合服务窗口,其中五个常设“综合窗口”打包办理10个“一件事”业务、60项高频单项业务;并依托智慧人社自助服务机和行政审批自助服务机开发了“失业保险金申请、失业补助金申请”等业务查询办理,配备4台自助服务终端提供办理个人参保缴费证明查询打印、个人基本信息变更等服务,实现申请人就业服务有关事项的无纸化查询和办理,线下就业服务的智慧化水平得到进一步提升。
下一步,海阳市人社局将继续加大智慧就业服务大厅建设力度,强化人员业务培训,提升窗口工作人员服务意识和能力,广泛宣传“就好办”公共就业服务品牌的典型经验和做法,努力营造便捷、高效、舒心、周到的智慧就业大厅良好服务氛围。